hallo jr.Wiencke,
dann nochmals nachgelesen - und tatsächlich stammt diese andere Aussage aus einem Büro - aus dem sich @nils14 mit seiner zwischendurch gemachten Beschreibung dann andere (oder vielleicht auch nur mich aufs verkehrte Bein gesetzt hat)
Dann auf jeden Fall meine Entschuldigung.
Nur damit ist dein Problem ja dann auch noch immer nicht gelöst.
Eigentlich ist es dann auch so hier in meinem Aufgabenbereich, neben den Hauptaufgaben entsteht hier etwas, was dann sehr einer Anlaufstelle für ganz dringende XP Installationen ähnelt und dann auch immer öfter für Murks den z.Z. gerade keiner einordnen kann.
Und bei Murks wird dann versucht - ob sich der Verursacher wieder entfernen lässt.
Danach, ob noch eine Systemwiederherstellung möglich ist?
Ob es ein Backup gibt?
Ein weiterer Vorschlag ist dann auch schon mal. Man verbaut eine weitere Festplatte, die alte Festplatte kommt dann in´s Schlepptau, und es wird ein neues Betriebssystem auf die neue Festplatte installiert.
So kann dann der Anwender später immer noch selber entscheiden – wie und was er dann weiter mit den Daten von seiner Problemfestplatte macht oder halt machen möchte.
mfG bollerman