Hallo,
ich habe gestern einen Betrag von 90 Euro auf mein Handy geladen und meine Tochter hat 60 Euro aufgeladen.
Heute morgen habe ich einen Kontocheck gemacht und der Betrag wurde korrekt angesagt.
Dann kam meine Tochter heute Nachmittag ganz aufgeregt nach Hause und sagte, das sie einen Kontocheck gemacht hat und sie hätte ein Guthaben von 0,00!!! Euro drauf.
Spaßeshalber überprüfte ich mein Guthaben auch noch mal und was mußte ich entsetzt feststellen :
Mein Guthaben beläuft sich auf 3 Euro !!
Ich habe von gestern bis heute nur 3 SMS geschrieben und meine Tochter 2.
Habe sofort bei o2 angerufen und die Dame sagte mir, das sie es weiterleitet an die Technik.
Gibt es Erfahrungen ????
Danke schon mal für Eure Antworten !
Alizee
