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Strato DSL funzt nicht. Was darf ich tun?

Mr Nasty / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen,
ich nutze einen Volumentarif bei Strato. Zum 30.3.05 hat Strato etwas umgestellt. Man musste den Realm durch einen anderen ersetzten. Seitdem funktioniert fast gar nichts mehr. 90% der Seiten werden nicht angezeigt. Bei der Hotline wird man ständig vertröstet (wir arbeiten dran), aber irgendwie tut sich nichts. Sie meinen sie hätten tehnische Probleme (ach was)! Deshalb meine Frage:
Kann ich die Zahlung für diesen Monat zurückfordern oder sogar fristlos kündigen? Ich glaube die Vertragslaufzeit beträgt immer 3 Monate. Der Anschluss funktioniert jetzt schon seit fast 1 Woche nicht richtig.
MfG Mr. Nasty

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Strato DSL funzt nicht. Was darf ich tun? Mario32
Strato DSL funzt nicht. Was darf ich tun? Mr Nasty
Mario32 Mr Nasty „Strato DSL funzt nicht. Was darf ich tun?“
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Nickles geht! Stato nicht ??!

Was hast DU den für komisches "Internet"? (oder wohnst du in NRW und die NRW Poli-ticker haben Strato geDE-DNS'ed`!) ;-)


Was generell angeht:
Ein vertrag hat i. d.R. 2 Vertraagspartner. Wenn der eine gewissen Vertragspflichten nicht nachkommt, kann der andere gewisse Vertragspflichten erfüllung reduzieren/einstellen/abändern!
Aber einfach so zu sagen "ich kann generell kündigen weil strato mal ne zeitlang nicht läuft ist erstmal so nicht drin!
Kontret kann dir das aber nur ein fachanwalt für Vertragsrecht Sagen, wenn er DEINEN Vertrag mit Strato gesehen hat, was du konkret für Rechte gegen die hast!

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Strato DSL funzt nicht. Was darf ich tun? Mr Nasty