Über 80.000 portable Playstations will Sony zum Verkaufsstart am 1. September ausgeliefert haben. In den gängigen PSP-Foren im Internet klagen die Erstkäufer inzwischen zunehmend über Pixelfehler im Display der PSP, Sony räumt ein erste Beschwerden erhalten zu haben.
Ob eine PSP mit fehlerhaftem Display ausgetauscht wird oder nicht, hängt von Sony's Ermessen ab. So sollen Pixelfehler am Rand des Bildschirms akzeptabel sein, lediglich bei Fehlern in der Bildschirmmitte soll ein Austausch erfolgen.