Mich hatt gerade ein Kollege angerufen und war stink sauer.
Er ist Kunde bei Versatel und hat eine 2048 kBit Flatrate. Er hatte plötzlich Probleme mit seinem Internetzugang und hat darauf hin dem Service den Störfall gemeldet.
Ergebnis.
Man hat Ihm mitgeteilt, das das Problem jetzt behoben sei und man ihn auf eine DL-Geschwindigkeit von "384 kBit" herabgesetzt habe, damit die Leitung stabil sei.
Auf seinen Einwand hin; "das gäbe es doch wohl nicht, es habe ja auch führer mit höherer DL-Rate funktioniert" teilte Versatel ihm mit.
Mehr gäbe es nicht und ansonsten wäre es sein Problem.
Leider ist er beruflich auf eine höhere DL-Rate angewiesen (Video-Konferenz, grosse Updates für CAD/CAM Software, usw.). Ein alternativer Provider ist nicht verfügbar.
Ist das SUPER?
Also, wer Alternativen hat dem kann man nur empfehlen:
Finger weg von solchen Providern!
Gibt es eine Handhabe gegen solche Machenschaftem?
