Allgemeines 21.955 Themen, 147.920 Beiträge

Verfolgung starten Optionen

Acer-Service!

luttyy / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Moin Leutz,
ich wollte mal posten, wie ein perfekter Service funktioniet!

Am vergangenen Donnerstag ein Aspire 17² Notebook 18 Monate alt reklamiert. Inverter defekt. 20 Minuten später per e-mail die Bestätigung mit der RMA-Nummer plus Code zwecks Abholung über die UPS.

Am Freitag morgen Anruf der UPS, ob sie das Book gegen 14 Uhr abholen können.

14UHR30, UPS holt das Book ab!

Montag mittag ein e-mail, dass das Book in Hamburg im Reperaturcenter unter der Nummer...... eingetroffen ist.

Am Diestag 17Uhr ein e-mail, dass das Book an mich wieder versendet wurde.

Eben, um 12Uhr30 wurde das Book per UPS repariert geliefert!

Kosten, da Garantie, null.

Das nenne ich einen absolut perfekten Service.......

Gruß
luttyy

Kein Backup? Kein Mitleid!
bei Antwort benachrichtigen
Warum überrascht mich so ein posting von einem acer-händler nicht ... mr.escape
Na na, man darf doch noch die Wahrheit sagen....oder? Es wird wohl niemand ... luttyy
Ich sage ja nicht, dass etwas an der geschichte unwahr ist, selbst nicht ... mr.escape
Mein Gooott, also einer findet sich immer, der die Erbsen zählt! Auf deine ... luttyy
Einfach zum k Tue dir keinen zwang an! Raus damit! mr.escape mr.escape
Einfach zum k - Tue dir keinen zwang an! Raus damit! Hier im Forum wird ... Olaf19
Nur irgendwie nicht ganz frei von beigeschmack. ich fand das Posting von ... Massafagga
Hallo. Nun solch ein Service ist ganz sicher absolut lobenswert ! Ein Super ... TAsitO
Eigentlich hat das Ganze einen Hintergrund. Ich bin nicht nur Acer-Händler, ... luttyy
Phoenix.Computer luttyy „Eigentlich hat das Ganze einen Hintergrund. Ich bin nicht nur Acer-Händler,...“
Optionen

>>Nicht das Samsung eine schlecht Marke, nein,aber Samsung hat einen Service- Vertragspartner mit Namen Teleplan.
Das kann ich nur bestätigen.

Samsung baut erstklassige Geräte, aber die bei Teleplan haben keinen Plan, selbst die Händlerwarteschleifen sind einfach mörderisch.

Gruss

Phoenix.Computer
bei Antwort benachrichtigen