Hallo, Seid kurzer zeit habe ich eine Asus Extreme N6800Ultra/2DT/512MB Mit der ich auch sehr zufrieden war. Bis auf dem Tag als der Rechner nicht mehr anging. Aus welchem Grund kann ich leider nicht sagen, es war eigentlich alles in Ordnung. Nun kommt aber das größte Problem.... Die Karte ist aus den USA (Florida), die mir eine Verwandte mit gebracht hat. Am Zoll wurde ihr die Rechnung abgenommen (wegen der Mehrwertsteuer? !) und leider hat sie sich auch keine Kopie der Rechnung machen lassen. Nun wurde mir per Email mit geteilt, das ich die Karte nicht zur Reparatur (oder zwecks Garantie Anspruch) an Asus senden kann, sondern nur der Händler, der aber nun mal in Amerika ist.... Falls ich die Karte dorthin senden wollte, dauert das ca. 2 bis 3 Monate, da ja erst noch geprüft werden muss, ob das Teil nicht zum Bau von Raketen oder Bomben bestimmt ist !!! Aber es kann doch nicht sein, das ich 669 Dollar für ein Produkt zahle, und wenn es kaputt ist, will mir hier keiner helfen..... Ich habe bis her in allen Rechnern Asus Bords und Grafikkarten von Asus gehabt und war immer sehr zufrieden. In meinem neuen Rechner ist auch wieder Ein Board von Asus (A8N-SLI). Bis jetzt hatte ich bei Garantieansprüche noch nie Probleme. Ob bei HP,LG,Samsung oder Medion.Die sind alle sehr großzügig in den Garantie Abwicklungen. Nur jetzt bei Asus weis ich nicht mehr weiter. Hat jemand einen Tip, was ich machen kann??? Vorab schon mal besten Dank Gruß Thomas
gelöscht_15325
Thomas226
