Hallo!
Zur meiner Verwunderung bekam ich heute nach einer Woche Ersatz meiner defekten Asus EN 6800 Ultra.
Was mir aufgefallen ist das sie in der Verpackung kam, in der ich sie weggeschickt habe.Also genau mit dem Zubehör von mir.Es wurde nur die Karte getauscht und ohne neuer ESD-Hülle.
Problem ist das der Standarttakt von 425/550 MHz nicht geht.Selbst kurzes spielen ist nicht möglich.400/550 MHz ist aber kein Problem.
Kurz und bündig: Die Karte ist gebraucht! Das sieht man am Lüfter.Dachte schon sie haben mir die kaputte wieder zugeschickt was aber nicht sein kann.Die erzeuge schon unter Windows Pixelfehler.
Auf der neuen Rechnung steht:
Artikel wurde unter Vorbehalt gegen Neuware getauscht.Die Serviceware wurde von uns, im Rahmen der Mangelbeseitigung, zur Prüfung unter Vorbehalt angenommen.
Mir wurde Telefonisch zugesichert wenn die Karte lieferbar ist wird sie ohne Probleme ausgetauscht.
Wie soll ich das jetzt verstehen?
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
hallo,
hatte vor wochen genau die gleiche geschichte mit einer 6800gt die bei al... bestellt wurde.
als ersatz für eine defekte karte wurde eine gebrauchte zurückgeschickt bei der deutlich zu sehen der kühlkörper beschädigt war, das zubehör war ausgepackt usw.
nach rücksprache mit dem händler hab ich den ganzen kram wieder zurückgeschickt.
dafür kam dann aber nie ersatz.
insgesamt hat es 3 monate und etliche beschwerden gebraucht bis ich mein geld wieder hatte...
denke das solltest du so schnell wie möglich mit dem händler klären.