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Ziemlich erschrocken

ruth 32 / 22 Antworten / Flachansicht Nickles

bekam folgende Nachricht:
Windows Genuide Update Notifikation

Ihr Windows XP ist kein Orginal-Windows. Sie wurden möglicherweise hineingelegt ......

Mein PC stammt nicht aus dem Kaufhaus, Media Markt etc. sondern wurde von mir, ich wohne in Österreich, aus Deutschland importiert. Das war vor 2 Jahren und ich bestellte auf Grund eines Tests, der in einer renomierten PC Zeitung erschien. Dort war er als sehr gut eingestuft worden. Den Namen der Firma möchte ich, im Moment nicht nennen.

Windows war nicht vorinstalliert. Ich bekam die CD in Orginalpackung, die von mir geöffnet wurde.

Was kann ich da unternehmen. Was sollte ich tun? Kann mir jemand helfen. Dank im voraus.
Ruth

dirk42799 ruth 32 „Ziemlich erschrocken“
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Moin Ruth,

zunächst einmal keine Panik.
Wo tauchte diese Nachricht auf? Wolltest Du gerade ein Win-Update machen oder bekamst Du sie per E-Mail?
Bist Du Dir für Dich sicher, daß es ein Original-Windows ist? Oder vielleicht doch eine Version vom Freund eines Freundes einer Freundin, die einen kennt, der...

Grundsätzlich passiert folgendes: wenn ein XP-Key zu häufig aktiviert wurde, gehen bei Microsoft ein paar Lämpchen an.
Wenn der - wie auch immer - zu häufig verwendet wurde, geht MS davon aus, daß es sich um einen geklauten Key handelt, der über´s Internet verteilt wird.

Dir rate ich zu folgenden Schritten:
a) schreib den Verkäufer an und teile ihm mit, daß Du den Verdacht hättest, der XP-Key sei mangelhaft.
Problem hier: der Hersteller wird sagen, daß der Key 2 Jahre lang funktioniert hat und Du vermutlich verursacht haben könntest, daß der Key zu oft fremd-aktiviert wurde.
b) schreib MS an und schildere denen Deinen Fall. Unter Umständen mußt Du denen dann die CD + Key einschicken und erhälst eine Austauschversion.

D.

Das Einfachste wäre... Olaf19
Das Einfachste wäre... ruth 32