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Verfolgung starten Optionen

DHL braucht 10 Tage für Zustellung eines Pakets ....

tmp_account_9438 / 13 Antworten / Flachansicht Nickles

Nicht gerade wenig bezahlt man für ein Paket bei DHL - mit ID zur Sendungsverfolgung.

Nun stellte ich gerade heute fest durch eine mürrische und das auch berechtigterweise Nachricht im Ebay System, die Ware sei noch immer nicht angekommen. Kein Problem, ich hab ja die ID noch aufgehoben. Gut - ich schaue nach - das Paket befindet sich auf dem Weg zur Zentrale.....will heissen, es ist noch immer nicht auf dem Weg zum Empfänger.

Das ist in meinen Augen eine Frechheit, das Paket habe ich vor über 10 Tagen abgegeben, es waren drei Pakete, zwei sind bereits vor einer Woche angekommen, das dritte schlummert irgendwo herum und es war verpackungstechnisch gesehen das grösste, kann also nicht in eine Ecke gerutscht sein.

Bei den Kosten und der Länge der Zustellungsdauer muss ich ehrlich sagen ich bin enttäuscht von DHL - auch wenn der Käufer unter all meinen angebotenen Versandservices unbedingt selbst DHL Paket haben wollte, enttäuscht mit das trotzdem, zumal es nicht das erste Mal ist, dass ein Paket fast zwei Wochen von Deutschland zu Deutschland benötigt. Vor allem bei den heftigen Preisen.

Gib dem Käufer doch immer gleich die ID durch, da kann er selbst sehen, wo ... hundertneunundneunzig
Hab auch schon die ein oder andere Erfahrung mit Paketdiensten gemacht. Ein ... Aragorn75
Geh mal auf diesen Link: ... out-freyn
warum auch immer es noch immer fehlerhaft im System steht - schlampig ist es ... tmp_account_9438
Da hattest du noch Glück. Zu mir kam eine Sendung mal nach 4 Wochen an. Das ... sven69
eine sehr gute, wenn auch nicht immer günstigere alternative Indronil Ghosh
Bei mir war es vor kurzem auch Lustig - Ich hab nachgeschaut, bei DHL,ob das ... jayray
eine sehr gute, wenn auch nicht immer günstigere alternative tmp_account_9438
abgesehen davon, dass oftmals der Warenwert geringer oder wenig höher ist ... Horst Schimanski
Ich versende sicher nicht auf mein Risiko, wenn der Käufer in jenem Falle ... tmp_account_9438
RW1 tmp_account_9438 „DHL braucht 10 Tage für Zustellung eines Pakets ....“
Optionen

in den AGB's für Privatkunden hat DHL einen Passus drin den müsst Ihr Euch reinziehen:

4 Leistungen der DHL
(1) DHL befördert die Sendungen zum Bestimmungsort und liefert sie an
den Empfänger unter der vom Absender genannten Anschrift ab. DHL
unternimmt dabei zwar alle zumutbaren Anstrengungen, um die
Sendung innerhalb der Zeitfenster entsprechend ihren eigenen
Qualitätszielen (Regellaufzeiten) abzuliefern.

-----hier kommts jetz!!!-------------------------

Diese internen zeitlichen
Vorgaben sind jedoch weder garantiert noch in sonstiger Weise
Vertragsbestandteil, d.h. DHL schuldet nicht die Einhaltung einer
bestimmten Lieferfrist, soweit nicht für spezielle Produkte, durch die in
Abschnitt 1 Abs. 2 genannten Bedingungen oder im Einzelfall in
schriftlicher Form etwas anderes geregelt ist.

-----------------------------------------------------------------------------------------------
DHL ist unter
Berücksichtigung der Interessen des Absenders freigestellt, Art, Weg und
Mittel der Beförderung zu wählen und sämtliche Leistungen durch
Subunternehmer (Unterfrachtführer) erbringen zu lassen.

Heisst auf gut Deutsch: Wenn Du mit DHL als Privatkunde ein Paket verschickst, sollte es zwar innerhalb von 24 Stunden (Regellaufzeit innerhalb Deutschlands) ankommen, es kann aber auch "24 Jahre" daueren. :-/

[Diese Nachricht wurde nachträglich bearbeitet.]

Interessant müsste man direkt mal schauen, wie fern das mit den BGB ... tmp_account_9438
Hallo, wahrscheinlich wird es wegen der jetzigen Urlaubszeit so sein, daß ... notar