Hallo,
ich habe einen DVD Brenner verkauft über ebay. Eigentlich wollte ich mir den Stress für ein paar Euro ja nicht mehr antun, aber naja, wie das halt mal so ist.
Ok, habe also das Teil verkauft und dick in die Hinweise geschrieben, dass ich ausschliesslich per Post und DHL versende, nicht per Hermes und nicht per DPD oder andere.
So, der Brenner ist für 23 Euro weggegangen und jetzt fragt mich der Käufer 5 Tage nach Auktionsende, ob ich ihm das Teil per Hermes versende. Ich antworte mit Hinweis bzw. Vermerk auf den Auktionstext mit entsprechendem "nein, das ist mir zu umständlich" (mit Hermes hab ich miese Erfahrungen gemacht, außerdem ist hier kein Hermes Abnehmer mehr in der Nähe, kurzum: Mache ich nicht und aus!). Habe ihm das aber normal geschrieben - d.h. sachlich und freundlich.
Scheinbar hat der ein Leseproblem, meint nun, er will dann die Ware nicht mehr.
Was kann ich da machen?
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Geht meines Wissens bei DHL nur für Paket und nicht Päckchen, beim günstigerem HERMES ist das alles aber automatsisch drin. Deswegen versende ich möglichst nur noch mit HERMES, lasse mich aber gerne eines besseren belehren.