Wenn du eine gebrauchte Fritz Box gekauft hast, auf der eventuell noch eine Firmware von vor Mitte letzten Jahres (was für eine Formulierung) drauf ist, dann kann es sein, dass du die Daten neu eingeben musst; meine sowas mal gelesen zu haben. Dann würde dir auch ein Zurückspielen einer Backup-Datei in die neue Firmware nichts nützen!
Also erkundige dich, eventuell bei AVM, von wann genau deine Firmware ist und wenn sie von diesem Jahr sein sollte, dann sollte ein Firmwareupdate genau so funktionieren, wie die Kollegen es hier beschreiben.