Hallo,
ich habe ein Notebook von Asus, Z9200U
Als ich den o. g. Drucker/Scanner anschliessen wollte, kam, nachdem ich alle richtig installiert habe, nur noch der Blue Screen. Nach Rücksprache mit Epson, die Auskunft: Der Chipsatz vom USB sei die Ursache. Der chipsatz heisst: SIS 7001 PCI zu USB. Ich solle doch den Chipsatz updaten. Ich kann aber das Update nicht runterladen. Jetzt muss ich an ASUS schreiben. Das wird dauern.
Asus will als Beweis für die Garantie aber den Kaufbeledg und die Ser.Nr. haben. Ich habe mein Gerät im Internet gekauft. ( Neu)
Trotz intensivem Suchen habe ich keine Ser.Nr. auf den diversen Aufklebern gefunden. Auch nicht mit Hilfe der Anweisung von Asus. Kennt irgend jemand einen einfacheren Weg dieses Problem zu lösen. Für mich als Anfänger ist es ein nerviges und sehr schwieriges Problem.
Gruß
Christian
