Hallo
Ich überlege zu Freenet DSL umzusteigen. Dort zeigt es an, dass bei mir (Ortsvorwahl 0371) auch DSL 160000 geht (bei allen anderen zeigt es bloß 1000 an). Ob das stimmt?
Zur Zeit habe ich AOL DSL 1000. Wie kann ich herausfinden, wie lange meine Vertragszeit noch läuft und wie künige ich nach Ablauf?
MfG
Eddi
Andreas42 
Eddi1991 „DSL“
Hi!
Man müsste wissen, ob Freenet T-COM-Reseller ist. Im zwiefelsfall würde ich da noch am ehesten der T-COM vertrauen. Es sei denn, bei auch tauschen grüne Männchen auf und verlegen eigene Strippen in eurer Strasse...
Die anderen Fragen könne ja eigentlich nicht dein Ernst sein: ich kann dir sagen, wie ich meine Laufzeit herausfinde. Ich gehe zum Schrank und ziehe den Ordner mit den Unterlagen aus dem Schrank undsehe nach. Ansonsten steht die laufzeit in den AGBs und bei OAL auch mit Sicherheit in der onlinehilfe.
Kündigen solltest du nicht NACH dem Ablauf, der Vertragslaufzeit, sondern zum Ende der Vertragslaufzeit. Bitte beachte mögliche Kündigungsfristen. Wie lang die sind, findest du da, wo du auch die Laufzeit nachschlagen wirst.
Kündigungen schriebt man immer Schriftlich und sendet sie an die in der FAQ/AGB angegebene Adresse für Kündigungen. Hmm, "FAQ" war eigentlich zuerst ein Verschreiber (sollte "AGB" sein, aber ich hab' dann überlegt, dass bei meinem DSL-ZUgang von GMX die nötigen Infos auch in der FAQ zu finden sind und ich AOL als recht übersichtlich (im positiven Sinn) in Erinnerung habe. Ich halte es daher für mehr als Wahrscheinlich, dass man im AOL-Client Angaben zur Kündigung in der Hilfe finden kann ("AOL von A bis Z" oder etwas in der Art; gibt es nicht einen "Mein Tarif"-Bereich?).
Bis dann
Andreas
