wer weiß / kann Hinweise geben, ob Telekom die Preise "call & surf" auch für bestehende Verträge senkt. Wenn nein, gibt es rechtliche Möglickeiten, dagegen vorzugehen?
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jayray cpuquäler „Soweit ich mich erinnere hat T-Com schon im Vorraus gesagt, dass bestehende...“
Hab ich irgendwo rauskopiert:
Was ist mit Bestandskunden?
Bestandskunden in einem der Call&Surf-Tarife sollen nach bisher vorliegenden
Informationen nicht automatisch in die neuen Tarife umgestellt werden.
Der Grund sind unterschiedliche Vertragsbedingungen:
Für die alten Call&Surf-Tarife galt eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten,
danach konnten die Verträge monatliche gekündigt werden.
Für die neuen Call&Surf-Tarife gilt hingegen nun eine Mindestvertagslaufzeit von
24 Monaten, die sich bei Nichtkündigung immer um jeweils 12 Monate verlängern.
Bei Bedarf soll aber ein Wechsel in die neuen, günstigeren Tarife möglich sein -
in diesem Falle beginnt dann aber ab Umstellung auch für diese Kunden die
längere Mindestvertragslaufzeit.
