Hi,
meine Nachbarin, ältere Dame hat sich mutig ins Inet gewagt um etwas für Ihre Sicherheit zu tun und Norton 360 online bestellt und bezahlt.
Die Lizenznummer kam per email, doch der Download ist seit Tagen nicht möglich, bricht immer mit Kommunikationsfehler ab.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und weiß einer eine Lösung für das Problem ?
Das Downloadfenster zeigt oben noch die Möglichkeit einen Proxy einzutragen, liegt es daran oder sind die Server einfach nur überlastet ?
Vom Kundendienst kam bisher nur eine Standardemail daß sie momentan überfordert sind.
Vielen Dank
Grüße
Ralf
