Hallo Leute,
ich bin etwas sauer, weil ich bei einem Versandhandel etwas bestellt habe, der eigentlich per DHL liefert, da aber weder etwas per DHL kam, noch ich eine ID erhielt, wie dort sonst üblich, habe ich mich erkundigt. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass "blablabla, unser neuer zuverlässiger Logistiker....HERMES". Schön - ist mir eigentlich egal, obwohl ich dann prinzipiell dort garnicht bestellt hätte.
Aber jetzt ist es halt bestellt (per Nachnahme). Bei DHL bin ich zwar in der Regel auch nicht zu hause, aber ich kann 5 Straßen weiter zur Post gehen oder zur Packstation in der Stadt und das Paket holen, was kein Problem darstellt. Daher nehm ich lieber DHL. Der Hermes Paketshop ist bei uns integriert in so einem Gemischtwarenladen, der unmögliche Öffnungszeiten hat - die man sich nur auf dem Kaff erlauben kann. Wochenende komplett zu, Mo bis Fr nur bis 16.30 Uhr offen. Naja, halt unmöglich, da was abzuholen.
Am Freitag war scheinbar der Lieferant da, vormittags. Das laut Info. Heute war er nochmal da, wieder vormittags, trotzdem ich gesagt habe, ich bin vormittags nicht daheim. Naja, schön. Dafür lag ein Zettel im Kasten mit dem 2. und letzten Zustellversuch. Dann geht das Paket zur Station von denen. Und jetzt isses da nicht, hab dort angerufen, da ich mir frei nehmen muss, um die noch bei deren Öffnungszeiten zu erwischen.
Naja, dass es da noch nicht ist, kann viele Gründe haben. Wird schon ankommen.
Aber mal eine Frage - generell - wie lange dauert das, bis Hermes liefert, wie läuft das normal ab, da kann mir scheinbar kein Mensch eine gescheite Antwort geben, die noch auf Deutsch verständlich ist - sorry, am Telefon hab ich fast jeden Satz nachfragen müssen, ich hab fast kein Wort verstanden. Daher frag ich mal hier, da hier sicher auch einige schon über die bestellt haben.
Ich kenne es nur von DHL, die haben ihr Sendesystem und in der Regel liefern die über Nacht das zeug quer durch DE und man hat es 1-2 Tage später auch wirklich daheim.
Hintergrund: Meine Bestellung ist 10 Tage her und erst am Freitag kam der Zustellversuch, was angeblich am Logistiker lag, laut Versender. Ich weiß nur nicht, ob ich das so glauben kann.
Max Schub
