Jederman der Windows installiert hat kennt das: Die Installation von Windows selber dauert eine halbe Stunde.
Danach müssen noch gewisse Geräte installiert werden:Soundkarte, Motherboardtreiber, Drucker, Monitor usw.
Also was tun um diesen Vorgang zu verkürzen?
Ein Imageprogramm!
Einmal ein Image gezogen und wenn das BS nicht funtzt dann Image zurückspielen e`voila schon ist alles wieder da!
Also in ein Softwaregeschäft gehen und nach sowas fragen.
Dort begann der Anfang meiner Odysee:
Mir wurde das Programm "True Image 11" von Acronis empfohlen was ein Fehler war.
Ich bin mitlerweile in Sachen PC kein Neuling mehr aber in all den Jahren die ich PC-User bin habe ich noch nie eine so unausgereifte Software in den Händen gehalten!
Die Erstinstallation war ja noch "normal".Allerdings war da schon ein Update von meheren MB nötig!
Wozu liefern die eigentlich eine CD aus? ist da das Handbuch drauf?
Nein das war noch in Papierform dabei!
Also ein Image gezogen und auf CD gebrannt. Das man sowas kontrollieren sollte vor allen wenn das Programm von Acronis ist darauf bin ich nicht gekommen.
Ich hatte ja auch noch nie Software von dieser Firma.
Als dann ein Austausch der Festplatte nötig war kam das Erwachen:
Das gezogene Image war unbrauchbar.
1. Neuinstallation.
Gleich danach wurde wieder ein Image gezogen und geprüft!
Als ich dieses (ich teste sehr viel) wieder zurückspielen wollte blieb der Rechner hängen das tat er sonst nie.
Nach dem Neustart der Schock: Das Programm hatte Dupletten erzeugt! Jede Datei und jeder Ordner war als Image
noch mal da!
Die vorhandenen Daten waren um 50% mehr!
2.Neuinstalation!
Der Rechner hängt sich bei der Instalation des Imageprogrammes auf!
Bei dem Versuch das Programm erneut zu installieren bricht der PC mit einer Fehlermedung ab!
Nun fertigte ich einen Bildschirmausdruck an und sendete ihn an den Support mit der Bitte um Abhilfe!
Als ich dann die Antwort erhielt musste ich mich schon fragen ob die Herren denn lesen können:
Er fragte was denn für eine Fehlermeldung gekommen sei.
Nun ich habe das Bildschirmfoto nur so zum Spass angehängt!
Dermassen gefrustet habe ich in der Firma angerufen und wollte das Programm zurückgeben da es nicht im geringsten die Anforderungen die ich daran stellte und die auch auf der Verpackung standen nicht im geringsten erfüllte!
Aber die Damen und Herren am anderen Ende der Leitung waren dermassen arrogant und hämisch dass mir immer noch die kalte Wut kommt!
Entnervt habe ich aufgegeben!Was hätte ich auch tun sollen Servicewüste Deutschland!
Das krasse Gegenteil:
Paragon Drive Backup 2008!
Gut es hat nicht ganz so viele Funktionen wie das Acronisprodukt:
Es fehlt die "try & decide" -funktion! Wobei ich befürchten muss dass die genauso perfekt funktioniert wie alles andere :-( !
Die braucht ein Normaluser aber auch nicht.
Der Programmablauf und die Basisfunktionen sind ähnlich !
Beide Programme basieren auf Linux wenn der Rechner mit der CD hochgefahren wird!
Nur das Paragonprodukt ist um ein vielfaches schneller und es läuft stabiler!
Es ist kaum Einarbeitungszeit nötig und das erste Image das ich damit erstellt habe (und auch getestet) war voll funktinstüchtig!
Auf einer ganz anderen Festplatte!
Ein sauberes Programm!
Also es geht auch anders! Und das Paragonprodukt war Gratis(HeftCD) und es ist keine Instalation nötig!
Auch braucht man keinen Key!
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Erst einmal möchte ich mich dagegen verwehren ich hätte das Programm kostenlos oder gar illegal erworben!
Wenn es so wär hätte ich mich kaum aufgeregt!
Da ich das Programm teuer bezahlt habe und einen LEGALEN KEY besitze, sehe ich einen kostenpflichtigen Support als Abzocke an!
Da ich das Programm BEZAHLT habe meine ich könnte ich bei kleineren Schwierigkeiten schon mal anrufen.
Ach ja ich habe den Herren ja auch eine freundliche Anfrage gestellt (mit Bildschirmfoto).
Um dann die Frage zu erhalten welche Fehlermeldung ich denn erhalten habe (hatte ich auch schon geschrieben siehe oben).
Da möchte man meinen die Herren haben entweder das Bildschirmfoto nicht erhalten oder die Mail bzw den Anhang nicht geöffnet!
Nach dem also eine gewisse Zeit ins Land gegangen wär es dauert ja immer bis zum nächsten Tag bis ich die Mail erhalte (kann ich eigentlich nicht verstehen da das Programm so gut ist bin ich ja der einzige der damit Probleme hat :-D )
Und da die Herren ja immer so genau hinsehen kann es schon wenn es gut läuft eine Woche dauern bis dann alles geklärt wär!
und alles läuft wie es sollte.
Und ich bin nicht der einzige der mit Acronis unter laufendem Windows probleme hat!
Ach ja eine Frage hätte ich noch:
wenn ich so dumm bin warum hat es dann mit einem anderen Programm reibungslos geklappt?
Mfg
Uwe