Hallo
Seit einiger Zeit kann ich auf meinem PC (WinXP Pro) keine USB Treiber mehr installieren. Die Geräte werden erkannt, der Treiber wird gefunden aber am Ende kommt die Meldung: Hardware kann nicht installiert werden, während der Installation ist ein Fehler aufgetreten...
Ich habe admin-Rechte, habe auch schon alle Schutzprogramme deaktiviert. Was kann ich sonst noch probieren?
danke und Gruss
urs
outsidaz luessi1 „Hardware kann nicht installiert werden“
Erst einmal wäre es gut zu wissen mit welchem SP dein Windows läuft, SP2 sollte es schon sein. Dann wäre es auch nett zu erfahren ob der betroffene USB-Anschluß vom MB kommt oder eine Erweiterungskarte ist, sind es die MB Anschlüsse sind die Chipsatz-Treiber installiert?
Installierst du auch den richtigen USB-Treiber, diese fehlermeldung kann auch sein wenn du den falschen Treiber initialisierst.
Ist die USB-Unterstützung im Bios aktiviert?
Ist im Ereignisprotokoll irgend ein Eintrag der eventuell auf einen Fehler (Fragezeichen oder Ausrufezeichen) hinweist, wenn ja poste ihn.
Sollte dies alles nicht der Fall sein, dann kannst du folgendes versuchen, gehe mal in den Geräte-Manager und auf den fehlerhaften USB-Anschluß, sieh nach auf welchen Treiber-Inf dieser aufsitzt.
Bei mir ist es z.B. der USB.inf, dies variiert aber von System zu System.
Diese Inf-Datei suchst du dann im Windows Root Verzeichniss (C:\Windows, C:\WinNT usw.) hier dann ins Inf verzeichniss und löschst den betroffenen USB.INF. Nun machst du einen Neustart deines Rechners, dann müsste er den USB-Treiber erneut installieren und bei Bedarf einen Treiber von dir verlangen, hier wählst du den Weg "nicht übers Internet suchen sondern direkt auswählen, dann den Punkt auswählen das Produkt direkt auszuwählen, hier klickst du dann auf Datenträger und verweist ihn auf den deiner Meinung nach richtigen Treiber. Ich kann dir im Moment leider nicht den exakten Wortlaut dieses Weges aufzeigen, wichtig ist nur dabei das du den Treiber nicht vom System suchen läßt sondern ihn manuell zuweist.
Ich guck auch noch mal nach ob ich einen genaueren Weg finde.
Sollte dies nicht funktionieren kann es sein das du deinen Rechner im abgesicherten Modus hochfahren mußt (beim start wenn der Balken unten durchläuft F8 drücken und hier den abgesicherten Modus auswählen) und dann im Windows alles USB-Anschlüße im Geräte-Manager löschst, dann auch die INF-Datei deines nicht funktionierenden USB-Anschlußes löschst.
Natürlich kann es auch sein das der USB-Anschluß schlicht weg einfach defekt ist, was ich aber ohne die Kiste zu sehen nicht sagen kann.
Mfg
Outsidaz1
