Das Institut untersucht in den teilnehmenden Unternehmen die Beziehungen zwischen Belegschaft und Management, das Verhältnis der Mitarbeiter zu ihren Aufgaben und den Mitarbeitern untereinander. Wichtig sind dabei Aspekte wie offene Kommunikation, die Beteiligung von Mitarbeitern an wichtigen Entscheidungen, Gleichbehandlung und der Zusammenhalt der Belegschaft.
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