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windows bootet endlos

DrahregNet / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

habe windows komplett neu installiert, incl. sp3. (win pro)
nach installation aller anwendungen, codecs, etc. lief noch alles normal.
scanner, drucker, cam, handy - alles ohne probleme.
windows verhält sich ganz normal.
habe meiner bekannten den gefallen getan und das system komplett neu aufgespielt.
abends ruft sie an und sagt, der pc fährt nicht runter, sondern bootet immer wieder.
auf meine frage, was denn passiert sei: nichts. sie habe nur aol installiert, damit sie ins internet komme. via 56k modem (dsl gibt es da nicht).
kann das nicht nachvollziehen, habe dieses problem auch noch nie gehabt.
kann mir wer unter die arme greifen? stehe vor einem rätsel.

shrek3 Zaphod „Welches Windows, welche AOL-Version, welche Hardware? So kann man nicht helfen :- “
Optionen

@ Zaphod

Finde schon, dass man zielgerichtet an die Lösung der Probleme herangehen kann, zumal das installierte Betriebssystem bekannt ist.

@ user
Sage deiner Freundin, sie solle versuchen, durch Drücken der F8-Taste in den abgesicherten Modus zu gelangen und von dort aus über Systemsteuerung -> Software die AOL-Software zu deinstallieren.

In den abgesicherten Modus gelangt sie, indem sie immer wieder diese Taste drückt, noch bevor XP hochfährt.

Hilft das nicht: PC-Gehäuse öffnen (oder ist es ein Laptop?) und nachschauen, ob die Kondensatoren nach oben hin gewölbt sind, bzw. die Elektrolytflüssigkeit ausgelaufen ist, wie bei den beiden linken Kondensatoren auf dem Bild zu sehen.

Es kommen auch noch Festplattenfehler in Betracht - doch probiert erst mal die anderen Wege aus.

Hardwareinfos wären aber noch sinnvoll (welches Mainboard, bzw. welcher Komplettrechner).

Gruß
Shrek3
http://www.heise.de/ct/05/03/186/bild.jpg