Hallo,
wir hatten einen Trojaner auf dem Computer, Norton meldete ihn regelmäßig. Wir haben die wichtigen Sachen wie ONlinebanking von anderen Computern aus gesperrt und unseren erstmal weiterbenutzt. nun hat mein Mann die infizierte Datei gefunden (eine Word-Datei, die er mal aus dem Internet heruntergeladen hatte) und gelöscht. das war vor zwei Wochen. Seitdem meldet Norton immer "alles okay", sprich, der Trojaner erscheint nicht mehr. heißt das jetzt, daß der Computer wieder sicher ist?? Bin mir da sehr unsicher, denn ich habe gehört, die einzige sichere Lösung sei, alles zu löschen und neu zu installieren.
hat mir jemand einen Tipp oder Erfahrungen? das wäre super!!
Danke und Grüße
Kathi
Viren, Spyware, Datenschutz 11.217 Themen, 94.227 Beiträge
Kann sein, dass die Platte im Begriff ist, kaputtgehen.
Ich würde die Platte aus dem Gehäuse ausbauen und in den Computer testweise als Zweitplatte einsetzen.
Wenn das Problem dann nicht mehr besteht, ist "nur" die Elektronik des externen Gehäuses defekt.
Ansonsten:
Daten sichern, da dies der Anfang vom Ende der Platte sein kann.
Schädlinge scheiden hier definitiv als Ursache aus, da sonst auch die anderen Ordner betroffen sein müssten.
Gruß
Shrek3