richtig, aber meine antwort für leute die bei mediamarkt saturn und co kaufen ist dementsprechend auch: "Selber schuld".
Beispiel: Ein freund von mir hatte sich eine Externe Platte vom Geizistgeil markt gekauft. Nach einem Halben jahr ist die Gehäuselektronik abgeschmort. Ich wollte ihm die platte in ein anderes Gehäuse zur Datenrettung umbauen, ging aber nicht. Ein Modifizierter IDE Anschluss, der die platte inkompatibel zu standartelektronik machte. Der Markt-Mitarbeiter meinte nur: Ich kann die nur einschicken, das kostet aber und kann ein paar wochen dauern... Nach geschlagenen 4 Monaten und dutzenden anrufen und Hausbesuchen beim Markt war die Platte endlich wieder da. Das gehäuse wurde ausgetauscht, die Daten auf der Platte waren zum Glück noch da.
Ich persönlich kaufe meine Platten bei Arlt.com im laden. und baue die selbst ins gehäuse. natürlich erst nach einem gründlichen funktionstest. Sollte etwas nicht stimmen, bekomme ich freundlichen und qualifizierten support, und werde nicht abgespeist.