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Ist die Übertragungsrate vertragsgercht?

Gerhard61 / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich wohne in einem französischen Dorf und nutze den DSL-Dienst des Anbieters ORANGE, einer Tochter der France Telecom. Ich habe einen Vertrag über eine Bitrate von 512 kb/s. In den letzten Tagen liegt die Übertragungsrate bei Downloads meist unter 10 kB/s. Ich meine, dass damit der Anbieter seine vertraglichen Pflichten nicht einhält und ich dagegen Einspruch erheben muss. Liege ich da richtig oder kann es auch an meinem System liegen? Ich habe einen Lenovo ThinkPad T61p mit 3 GB RAM, 2,4 GHz, Windows XP. Das DSL läuft auf einer separaten Telefonleitung ohne sonstigen Telefonverkehr.

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GarfTermy Gerhard61 „Ist die Übertragungsrate vertragsgercht?“
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ich will dir nicht zu nahe treten - aber sollte dein ansprechpartner statt eines forums nicht zuerst der anbieter der dienstleistung sein?

...insbesondere auch weil hier wohl kaum jemand die vertragsbedingungen eines französischen anbieters kennt?

;-)

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