Hallo,
ich wohne in einem französischen Dorf und nutze den DSL-Dienst des Anbieters ORANGE, einer Tochter der France Telecom. Ich habe einen Vertrag über eine Bitrate von 512 kb/s. In den letzten Tagen liegt die Übertragungsrate bei Downloads meist unter 10 kB/s. Ich meine, dass damit der Anbieter seine vertraglichen Pflichten nicht einhält und ich dagegen Einspruch erheben muss. Liege ich da richtig oder kann es auch an meinem System liegen? Ich habe einen Lenovo ThinkPad T61p mit 3 GB RAM, 2,4 GHz, Windows XP. Das DSL läuft auf einer separaten Telefonleitung ohne sonstigen Telefonverkehr.
Internetanschluss und Tarife 23.312 Themen, 97.798 Beiträge
ich will dir nicht zu nahe treten - aber sollte dein ansprechpartner statt eines forums nicht zuerst der anbieter der dienstleistung sein?
...insbesondere auch weil hier wohl kaum jemand die vertragsbedingungen eines französischen anbieters kennt?
;-)