Ich habe seit Monaten, bzw. seit Kauf, meines Notebooks (HP dv6815eg) das Problem das in unregelmäßigen Abständen das optische DVD Laufwerk verschwindet - im Arbeitsplatz weg. Das kann im schlimmsten Fall sogar beim Abspielen der DVD passieren -alles schon gehabt. Nun ist dieses Problem sehr lästig und hat sich mit dem Kundensupport von HP immer nur sporadisch lösen lassen. Doch dann kam es wieder. Das Notebook war auch in Reperatur deswegen, doch HP findet nichts. SO langsam halten die mich für bekloppt denke ich, weil dieses Problem einfach per Zufall auftaucht. Gerade ist es wieder weg das Laufwerk... habe das Gerät angeschalten, es war da, dann habe ich eine DVD abgespielt und nach 1 Stunde hielt die DVD an, siehe da das Laufwerk ist weg.
Was kann es sein? Wackelkontakt? Wie soll ich mich gegenüber dem Support verhalten! Bin echt ratlos.
