Hallo, ich habe ein Problem, das wahrscheinlich in den Augen von Vielen kein Problem ist. Aber ich komme echt nicht weiter. Wir haben einen Drucker von Canon i350. Der lief auch mit dem alten Rechner, auf dem das Betriebssystem Windows XP installiert war, ganz gut.
Dann haben wir einen neuen Rechner gekauft. Ein Bekannter hat ihn "angeschlossen". Alles lief gut. Mit einem mal gibt der Drucker beim Auftrag zum Drucken folgende Meldung: Druckerpatrone nicht richtig eingelegt. Es hat lange gedauert, bis ich mal auf die Idee kam, die ursprüngliche CD von Canon einzulegen und nach dem Problem zu suchen. Da habe ich die Meldung bekommen: Canon i350 + vista sind nicht kompatibel.
Im Internet habe ich von der Seite von Canon die richtige Software runtergeladen b7100mux.
ich komme immer soweit, dass ich nach dem dowenload auf den button unzipped klicken soll.
und das wars dann. der drucker blinkt orange im sekundentakt und ich weiß nicht weiter. könnt ihr mir helfen?
danke, petra
Drucker, Scanner, Kombis 11.469 Themen, 46.525 Beiträge
Wenn der Drucker orange blinkt, dann gibt er damit eine Fehlermeldung aus. Entweder X mal orange, dann einmal grün als Trennzeichen, dann geht es wieder von vorne los. Oder X mal abwechselnd orange/grün, merkbare Pause, dann wieder von vorne. Beides also in einer Endlosschleife bis zum Ausschalten.
Einfach mal mitzählen, dann können wir mal nachsehen, was das Gerät denn für einen Fehler meldet. Womöglich einen defekten Druckkopf (jetzt einfach mal wahllos herausgegriffen), dann hat Vista damit absolut gar nichts zu tun.
Gruß
Jürgen