Hallo,
ich habe nach einer Reparatur oder Check durch SAMSUNG im Garantiezeitraum(noch ca. 22 Monate) an meinen Notebook Probleme festgestellt.(diese Probleme stehen im letzten Abschnitt unten)
Vorbericht:
Vor ca. 1 Monat war nicht das Betriebssystem(Windows Vista) auf meinen Notebook gestartet worden. Es konnte auch nicht durch Wiederherstellungspunkte oder das Recovery-Programm von SAMSUNG wiederhergestellt werden. Es ist zwar ein Sicherungsabbild vorher erstellt(Initial Backup bei Neukauf) und dann zuletzt nach den Startproblemen neu kopiert(wiederhergestellt) worden auf die entsprechende Windows-Partition, aber Windows Vista konnte trotzdem nicht gestartet werden. Der Monitor ist kurz vor dem Anmeldungsbildschirm schwarz geworden. So ähnlich wie beim Energiesparmodus. Blue-Screens kamen auch schon machmal vor.
Diverse Fehlermeldungen und Ereignisse:
- Nach automatischer Checkdisk-Funktions-Ausführung nach Recovery(Einfache Wiederherstellung): Meldung - "... Festplatte tauschen ..."
- Bei Ausführen der SAMSUNG-Systemreparatur: negative Meldung - "Systemvolume ist beschädigt"; Checkdisk wurde ausgeführt, aber ohne Erfolg.
- im abgesicherten Modus ist Windows manchmal gestartet, bloß mit wenigen Treibern. Aber einige Male ist nach dem Laden von Systemdateien im MS-DOS-Modus der Bildschirm auch stehen geblieben. Also Windows ist auch nicht im abges. Modus hochgefahren worden.
- Windows konnte auch nie heruntergefahren werden da es sich immer "aufgehängt" hat bei jeden Problem, daher war bei jeden Neustart die Programmkonsole von SAMSUNG gestartet worden mit Systemreparatur-Funktionen und RECOVERY(Einfache und Vollständige).
Nach diesen Problemen habe ich dann mein Notebook über meinen Verkäufer zur Nachsicht an SAMSUNG geschickt.
Das Formatieren der Festplatte oder die ScanDisk-Funktion hat mir mein Verkäufer aber zuvor abgeraten. Ich war der Meinung das es an der Festplatte gelegen hat(Sektoren-Fehler), zumal nach der besagten Fehlermeldung oben im Text. Bei meinen Verkäufer ist diese Fehlermeldung aber nicht aufgetreten. Er hat die vollständige Recovery-Funktion benutzt. Er wollte schon 33 Euro haben, wenn dann Windows wieder läuft. Eben nicht.
Nach 1-2 Wochen kam dann das Gerät wieder bei mir per Lieferung an, zwar mit einen Reparaturschein von 0 Euro aber ohne Reparaturliste, also das was nicht funtkioniert hatte oder ausgetauscht worden ist.
Ich habe mich dann normal wieder im Anmeldungsprozess von Windows Vista angemeldet. Bei der Computernamen-Auswahl stand aber schon mein Name da und im BIOS wird das Datum der Erstanmeldung beim Neukauf angezeigt. Daher denke ich das es noch die alte Festplatte ist. Aber das Initial-Backup(Recovery) nach der ersten Anmeldung oder Installation beim Neukauf war verschwunden. Das Recovery-Programm hat weder Wiederherstellungspunkte oder ein Sicherungsabbild gefunden. Das Initial Backup muß irgendwie gelöscht wurden sein bei der Reparatur. Dieses Backup war vorher auf einer seperaten versteckten Partition gespeichert gewesen. Die Partition gibt es zwar noch aber ohne Inhalt, nur mit Systemdateien. Ist schon komisch. Ich habe dann erstmal eine vollständige Sicherung durchgeführt. Da es kein Initial Backup war ist sie auf die 3. Partition( Laufwerk D: ) gesichert worden mit 2 Dateien. Die versteckte erste Partition war bei mir Laufwerk F: , Laufwerk C: eben die Windows-Partition(2. Partition laut Recovery-Programmanzeige).
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Die jetzigen Probleme sind das bei ---jedem Start--- von Windows, es startet schon mal, nach ca. 10 Sekunden der Desktop-Bildschirm deaktiviert wird und ein Recovery-Fenster von SAMSUNG aufgeht der mich zum Neustart auffordert. Man kann nur OK drücken. "Recovery" berichtet das alle Registrierungsvorgänge abgeschlossen sind und Windows neu starten will. Welche Registrierungen? Nach den erzwungenen Neustart komme ich aber direkt zur Recovery-Programm-Konsole mit Sicherungs- und Wiederherstell-Funktionen. Die diverse Systemreparatur bringt hier aber nichts, sie findet keinen Fehler. Die Wiederherstellungs-Funktion ist auch zwecklos, da die erste Vollsicherung nach der SAMSUNG-Reparatur, dieses "Neustart-Problem" schon mit integriert hatte. Also dieses Problem war schon vor der Vollsicherung gewesen, habe trotzdem mal gesichert. Vielleicht hätte sich dieses "Neustart-Problem" mit der Zeit aufgelöst. Im abgesicherten Modus ist das Recovery-Fenster bis jetzt noch nicht erschienen, man hat dort aber wenig Handlungsfreiraum.
Mit dem Task-Manager bekomme ich auch nicht dieses Recovery-Fenster zum Schließen, da es keinen diversen Task anzeigt. Ich wollte schon das Recovery-Programm in der Systemsteuerung/Programme deinstallieren, erstens könnte ich vermutlich nicht mehr Sichern oder Wiederherstellen oder der Garantieanspruch verfällt evtl., da das erste Backup eventuell dann nicht aufgerufen werden kann und zweitens reicht die Zeit bis zum Deinstallieren nicht aus, da schon vorher das Recovery-Fenster erscheint mit deaktivierten Hintergrund(blasser weißer Bildschirm). Ich glaube das System-Recovery war schon vorprogrammiert gewesen. Wenn man das einfache Recovery(vielleicht auch im System eingebunden) im Windows-Modus löscht, könnte ja auch das System-Recovery verschwinden und die versteckte Partition direkt für Recovery-Speicherungen außer Kraft setzen. Zu heikel.
Gibt es dafür irgendwelche Tricks um das Recovery-Fenster zu deaktivieren?
Mein anderes nervendes Problem ist, das während des Notebook-Betriebes nach der SAMSUNG-Reparatur oft in unregelmäßigen Abständen ein kurzes klickendes Geräusch entsteht. So ähnlich wie eine Nadel auf Metall fällt oder mit einen Nagel an Metall gekratzt wird. Bei konzentrierten Arbeiten(jetzt noch vorläufig im abges. Modus z.B. bei Schriftstücken und kleinen Games, sowie bei den System-Recovery-Programmen) ist das nervend und bringt Kopfschmerzen. Des öfteren scheint mir dieses Geräusch mit den Lüfter in Verbindung zu stehen, da es oft nach dem Einsetzen der Belüftung zu hören ist, aber auch zu anderen Zeitpunkten. Die Prozessor-Belüftung könnte ja öfters ins stocken geraden. Es kann auch noch an der "alten" Festplatte liegen, da bei irgendwelchen System-Zugriffen dieses Geräusch entsteht. Vor der Reparatur habe ich dieses Geräusch noch nicht wahrgenommen. Vielleicht sind dort irgendwelche Elektro-Bausteine zu derb berührt worden. Zum einen ist die untere Abdeckklappe zu fest angeschraubt worden, so das die gegenüberliegende Seiten-Ecke sich hochwölbt. Vielleicht drückt die Klappe zu hart auf etwas so das Elektro-Spannungen entstehen können. Ist nur eine Idee. Nochmals das Notebook über meinen Verkäufer zur Reparatur bringen, komm ich mir dabei aber irgendwie blöd vor, da bestimmt in den Moment wo der Verkäufer nachschaut, das Geräusch nicht zu hören ist. Dann kostet es wahrscheinlich was. Möchte erstmal hiermit nachfragen.
Gibt es kein Programm das die internen System-Abläufe durchcheckt oder elektronische Schwankungen anzeigt? Oder ob irgendwelche Hardware-Bausteine zum Teil beschädigt oder verschlissen sind?
Mit freundlichen Grüßen Stefan!
Eine schöne Faschingszeit, wenn beliebt.
