http://www.heute.de/ZDFheute/inhalt/9/0,3672,7592969,00.html
Recht hat er bekommen, aber den Kunden und dessen Umfeld ist er mit Sicherheit los.
Dümmlichkeit verlass mich nicht. Wir leben vom Umsatz! Eine freundliche Karte mit unmissverständlichem Hinweis hätte gelangt...
Gruß
luttyy