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Web.de bucht 15,00EUR von meinem Konto ab!

miraculix926 / 16 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute,
heute hat Web.de 15,00EUR von meinem Konto abgebucht, obwohl ich den betreffenden Vertrag (My Page oder so ähnlich) fristgerecht gekündigt habe (per Einschreiben mit Rückschein!). Dürfen die das?

Allerdings habe ich leider vergessen, die entsprechende Einzugsermächtigung zu widerrufen - ich dachte: Wenn ich den betreffenden Vertrag kündige, hätte sich die betreffende Einzugsermächtigung auch automatisch erledigt. Oder ist dem nicht so?

Jedenfalls werde ich wahrscheinlich die 15,00EUR zurück buchen lassen, Darauf werden sie dann ja wahrscheinlich reagieren - meine Kündigung wurde jedenfalls nie bestätigt - weder schriftlich, wie ich gebeten hatte, noch per E-Mail.
Vielleicht könnt Ihr mir ja einen Tipp geben.

Viele Grüße
miraculix926

Du hast 6 Wochen Zeit das Geld zurückzubuchen. Wenn du die Kündigung ... fbe
ich dachte: Wenn ich den betreffenden Vertrag kündige, hätte sich die ... Olaf19
Die Einzugsermächtigung erlischt nicht automatisch. Schon mal den Satz ... peterson
Und wo ist da der Widerspruch? Miraculix hat keinen Vertrag mehr, und wenn ... Olaf19
Der Ratschlag Rückbuchung ist gut, birgt aber Gefahren. peterson
grins Man verschickt eine Postkarte als Einschreiben mit Rückschein. ... Unholy
burhan Unholy „ grins Hahahah, kannst du mal die Person am Schalter heimlich filmen ??? LOL“
Optionen

Nachdem die Telefonfirma MogelCom behauptete, in dem Einschreibebrief sei nichs drin gewesen (leeres Couvert) sende ich Künigungen nur noch als Postkarte per Einschreiben. Der Rückschein wird hinten raufgeklebt, vorne steht links der Betreff und rechts die Anschrift. Klappt einwandfrei.

Eine Kündigung muss schriftlich erfolgen, was die Postkarte erfüllt.

Hallo Burhan, wenn du mein Posting richtig gelesen hättest würdest du auf ... Unholy
Hi peterson, Nee noch mal auf doof gefragt, bezeugt dann die Person hinterm ... Unholy
Nun ja, eine Postkarte als quittiertes Einschreiben würde ich vor Gericht ... peterson
Hehe, frech wie bin, suche ich mir dann nur noch eine Postkarte mit einem ... Unholy
Verwechsle nicht Postkarte mit Ansichtskarte. o peterson
Hallo, heute morgen habe ich bei Web.de angerufen und dort erfahren, dass ... miraculix926
Außerdem teilte sie mir mit, dass die Kündigung zwar eingegangen wäre, ... Unholy
hallo, ich hatte mit dieser Superfirma einen ähnlichen Fall. Letztes Jahr ... don_carlo
Hallo, vor ein paar Tagen hat Web.de die 15,00EUR zurücküberwiesen auf ... miraculix926