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Intakter Email-Anhang (Datei) beim Adressat beschädigt

hagrun6 / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

seit einer Woche sind von mir versendete Datei-Anhänge (Word-, PDF-Dateien) von einigen Empfängern nicht zu öffnen (Fehlermeldung: "beschädigte Datei ...."), von anderen ja. Es handelt sich jeweils um dieselbe Datei.

Aus welchem Grund verändert sich die Datei von einer (bei mir) intakten zu einer (bei einigen Empfängern) beschädigten?

Danke für Antworten

Hagrun6

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Borlander hagrun6 „Hallo Herr Borlander, Danke für die Antwort. Die Word-Dateien erstellt mit...“
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Tritt das Problem bei den betroffenen Empfängern denn immer auf, oder nur manchmal?

Wenns immer auftritt, dann wäre es auf jeden Fall mal interessant die selbe Testmail (ggf. per BCC) an einen betroffenen und einen nicht betroffenen Empfänger zu senden. Auch wäre es dann hilfreich zu wissen welche Anwendungen (incl. Mail-Client) und genauen Versionen die Empfänger benutzen.

Was irgendwelche Webmail-Lösungen angeht bin ich grundsätzlich skeptisch.


Gruß
Borlander

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