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ISP macht RIESEN SAUEREI und zockt Leute ab - kein Surfen mög

Wanderer2 / 58 Antworten / Flachansicht Nickles

Leute, ich brauch Eure Hilfe,
ich hab die Faxen einfach soo voll!
Das glaubt Ihr garnicht!
Ich hoffe Ihr könnt mir helfen, ich versuch es kurz zu machen.

Trotz der Modernisierung und des immer wieder gelobten IT-Standortes Deutschland bleiben noch immer viele Orte auf der Landkarte (auch in großen Ballungszentren) schwarz wenn es um Breitbandanschluss, Service oder Internet geht.

Folgendes Thema:
ich bin hier seit 2 Jahren an einen etwas eher kleineren ISP angeschlossen: Primacom mit Sitz in Leipzig (oder Mainz? - kein Plan, is mir auch egal)
Ich muss aber jetzt nach 2 Jahren hier gewaltig Dampf ablassen, sonst platzt mir der Kragen.
Was primacom seit 2 Jahren macht, ist zunehmend echt untragbar geworden.
Primacom bietet in unserer "schönen" ReihenhausSieldung Breitband DSL und Telefon über Kabel an. D.h. Kabel an "FernsehKabel"-Dose stecken und los gehts mit
- KabelFernsehen
- Telefon Festnetz
- Internet DSL.

Am Anfang war ich ganz zufrieden, bis ich dann langsam online TV schauhen wollte. Ab da merkte ich, das bei primacom irgendwo ganz tief in den AGB´s der Haken sitzt.
Es ist nämlich so, das bei einem gewissenTrafficVolumen der Speed halbiert wird, dann noch mal halbiert, und am Ende so lahm isgt, das man nicht mehr surfen kann!

Was hab ich nicht schon alles gemacht, ich bin den Jungs aufs Dach gestiegen - das juckt die garnicht!
Briefe geschrieben, angerufen.
passiert nichts.

Jetzt meine Frage:
ist das rechtens das Primacom eine VOLLWERTIGE Flatrate verkauft, die absolut keine ist?
ich mein was soll der scheiss, das ist der letzte Dreck:
Es gibt OnlineVideotheken (arcor bietet so ein service an) wo man sich gegen Entgelt Videos "mieten" kann, es gibt onlineTV, ich höhre viel ausländische Radiosender übers Internet.
Wisst Ihr wie schnell da das Traffic-Volumen erreicht ist?
Ich find das einfach unverschämt und eigentlich nicht mehr ganz koscha!
Es wird wirklich als vollwertige Flatrate verkauft, wirklich wie eine ganz normale, aber es ist DEFINITIV KEINE!
Überlegt Euch mal, nach 50GB wird die Geschwindigkeit um die Hälfte halbiert, danach bei einem Traffic von 80GB noch mal um die Hälfte, und bei 100GB Volumen noch mal um die Hälfte!
Ich habe bei diesen preisen kein Bock mehr diese miese Abzocke mitzumachen!

Ich hab die 100GB schon nach 5!!Tagen erreicht!!
D.h. von 300kbyte/s surfe ich nach 5 Tagen mit schlappen 40kb/s.
Da der Uppstream von 30kb aber auch gedrosselt wird, einmal um die Hälfte und noch mal um die Hälfte, kann man mit 5-6 kb/s kaum noch surfen.
Es geht alles SAU-LANGSAM!!!
Dürfen die das?
Das ist definitiv keine Flatrate, das IST BULLSHIT!!
Ich kann auch zu keinen anderen Wechseln, weil die scheiss Vermieter hier Zwangsverträge gemacht haben, es gibt einfach für die nächsten 10 Jahre keinen anderen ISP bei uns - und das in einer Großstadt die sich Weltstadt nennt und angeblich führend im IT und Forschungssektor ist!!!

Ich werde mich jetzt demnächst an die Stadt wenden und an den Verbraucherschutz.
Ich mein überlegt mal: ich hab für die Leistung die ich bezahle genau 5 Tage was davon, danach kann ich das Internet weghauen, bezahl aber für die restlichen 25 Tage trotzdem den VOLLEN Preis! Wäre aber mit ISDN schneller!

Was kann ich bei solchen miesen Mafia-Machenschaften tun??
Viele Grüße

Wanderer!

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naja, aber es steht doch unter den produkten drunter, dass die die ... Dominik6
Da er Tag und Nacht downloaded, hatte er natürlich bis jetzt keine Zeit, ... dirkj
Ausserdem würde ich etwas etwas auf meine Wortwahl achten an deiner Stelle. ... meischder1
Ich hab da mal ne Frage: Wie schaffst Du die 100 GB in 5 Tagen? - das ist ... odin4
D.h. von 300kbyte/s surfe ich nach 5 Tagen mit schlappen 40kb/s. Da der ... out-freyn
Wie haben wir das eigentlich früher mit den 56k- oder gar 28.8k-Modems ... luttyy
Das frage ich mich auch? Ich bekomme vielleicht 4GB im Monat hin und über ... Balzhofna
Hi Wanderer, 100 GB voll nach 5 Tagen mit 3MB DSL ??? Ich habe 10 MB DSL und ... sven69
100 GB in 5 Tagen ist schon krass. Ich meine, 2 Filme zu je 1,4 GB jeden ... trilliput
Verbraucherschutz ? miese Mafiamachenschaften ? Der Begriff Flatrate ist ... cfuture7
Ich kenne mich damit auch nicht aus, aber ist es zulässig, dass ein ... Balzhofna
Hi Wanderer, musst ja nicht gleich ausfällig werden. Wir haben uns doch ... sven69
Seid Ihr alle irgendwie nicht mehr ganz GLATT??? Komisch, hätte mir hier ... Wanderer2
Deine Ausdrucksweise gegen Leute die das anders sehen, deutet auf einen ... luttyy
Deine persönliche Freiheit hört da auf wo Du die Freiheit anderer ... Balzhofna
Viel Traffic wenig Schlaf?? Komm ich geistig nicht mehr mit! Das liegt evtl. ... Max Payne
ROFL ... danke Wanderer2, wieder mal was zum Lachen bei Nickles...genau ... Galabaer
Seid Ihr alle irgendwie nicht mehr ganz GLATT??? Komisch, hätte mir hier ... peterson
@luttyy ... Deine Ausdrucksweise gegen Leute die das anders sehen, deutet ... Wanderer2
Did is ja wohl das dümmste was ich je gehört habe. Das lässt sich ... Max Payne
Komisch, ich glaub in diesen Teil des Forums verirr ich mich nicht noch mal. ... olliver1977
Ein Sehr schönes Schlusswort @sea, und deswegen denke ich ist dieses Thema ... Wanderer2
Kann mich den Vorpostern eigentlich nur anschliessen und Wiederholungen ... sea
Ein Sehr schönes Schlusswort @sea, und deswegen denke ich ist dieses Thema ... Wanderer2
muss doch noch mal was schreiben um diesen illegalen hauch, der mir hier ... Wanderer2
Ein Mensch, der sich unheimlich über das Netz bildet und das Monat für ... luttyy
Schön, wenn Du Dich dermassen bildest. Die Flatrate, welche Du Dir ... sea
gehe davon aus, dass auch Du - wie 99,9 der Leute auf diesem Board - für ... Olaf19
Wer sollen denn diese 14 sein??? Wanderer2
Und solche Fragen stellt jemand, der laut über 20GB Bildungsmaterial pro ... trilliput
Hmmpf sagts doch einfach grad kein bock die wahlergebnisse rauszusuchen.. Wanderer2
http://www.bundeswahlleiter.de/de/bundestagswahlen/BTW_BUND_09/ergebnisse/bu ... Olaf19
so ein schwachsinn parteinenwähler über einen kamm zu scheren... naja... ... Wanderer2
Andererseits ist eine Flatrate per Definition unabhängig von der ... hulk 8150
Die Wortwahl, die ich persönlich als unsachlich und unangemessen empfinde, ... dirk42799
was ich anmerken wollte: der vermieter bzw. die hauseigentümergemeinschaft ... digitalray
Ich hab die 100GB schon nach 5!!Tagen erreicht!! Meine Güte, was machst du ... gelöscht_84526
du solltest daher ... mal dein Verhalten überdenken! Glaube nicht das ich ... Wanderer2
Es ist natürlich dein gutes Recht, deinen Vertrag voll auszunutzen, so wie ... Olaf19
Moin Olaf. Es gab mal einen Schauspieler mit dem Name Hans Albers. Der lebte ... luttyy
Moin luttyy, ich sehe das von beiden Seiten. Meine grundsätzliche ... Olaf19
Lest Euch meine Scheise unten alles nach p.s. durch, Verinnerlicht, Denkt ... Wanderer2
Danke Olaf für Deine weißen und gütigen Worte, die mir die ... Wanderer2
...Olafs Worte finde ich eher weise. Weiß ist lediglich der Hintergrund, ... dirk42799
.. Weiß ist lediglich der Hintergrund, auf dem die schwarzen Buchstaben ... Wanderer2
Du willst uns mit blumig-wohlgestelzten Worten klarmachen, dass du nichts ... Olaf19
oh, von lutty ist ja auch noch ein Beitrag.. ...hmm, ich erspare mir ... Wanderer2
hulk 8150 Wanderer2 „oh, von lutty ist ja auch noch ein Beitrag.. ...hmm, ich erspare mir Kommentare...“
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Also ich kann dich schon irgendwie nachvollziehen. Kunden werden von den grossen Firmen, sei es ISP, Energieversorger etc. nicht mehr gepflegt, sondern gemolken bis es kracht.
Man kann ja wechseln, die dann entstehenden Unannehmlichkeiten sollen abschrecken und das ganze hat sogar irgendwie Methode.

Ob dein spezielles Beispiel jetzt hierfür ein gutes ist, sei mal dahin gestellt, aber es gibt auch genügend andere.

Ich gebe dir jedenfalls vollkommen Recht: Flatrate ist per Definition ein Pauschaltarif und eben KEIN "weitgehend"-Pauschaltarif.

Wenn das nicht der Fall ist, es also Volumenbeschränkungen gibt, sollte das nicht nur im Kleingedruckten zu finden sein, sondern sollte man das inklusive der konkreten Bedingungen auch in der Werbung und in das Tarifprofil deutlich reinschreiben, alles andere ist eine Verschleierung der Tatsachen UND letztlich der willkürlichen Beurteilung des Anbieters überlassen, ob er den Vertrag erfüllen will oder nicht.

Wenn das nicht möglich ist, weil die armen ISP eben doch alle so kalkulieren, dann ist am ganzen Tarifsystem der Providerbranche etwas faul. Hier ist doch einkalkuliert, das die überwältigende Mehrheit der Kunden ihre zugesicherten Leistungen nur zu einem BRUCHTEIL in Anspruch nimmt.

Dieses wird als Gewinn betrachtet, auf den ein Anspruch besteht, um dem Teil der Kunden, die ggf. ihre bezahlte Pauschalleistung, warum auch immer, in vollem Maß in Anspruch nehmen wollen einen Missbrauch zu unterstellen und die Leistungen auf ein für die Kalkulation verträgliches Maß zurück zu fahren.

Das ist nicht in Ordnung!

Wenn ich ein "all you can eat"-Angebot mache und es haut sich jemand 5 Portionen rein (oder mehr), dann können alle anderen diesen einen maßlosen Fresssack schelten aber der Anbieter hat damit zu leben, sonst soll er das Angebot ÄNDERN! (Evtl. in "all I HOPE you can eat")

h...
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Der All-you-can-eat-Anbieter wird sein Angebot bestimmt nicht ändern, nur ... Olaf19
Hi Olaf, jau ist ok. Aber zuerst mal wird sich der Gast satt futtern, um ... hulk 8150
ggääääähn! ..langsam wirds langweilig.. Wanderer2
zzz hulk 8150
der Gast hat sich den Teller vollgehauen und satt gefuttert. Dann hat er das ... dirk42799
Hi dirk, die Zwangstrennung würde ich maximal als Gang auf die Toilette ... hulk 8150
Also ich kann dich schon irgendwie nachvollziehen. Kunden werden von den ... Wanderer2
ich hab jahrelang streit mit e-on und alice gehabt. alles schwarz-rot-weisse ... digitalray
Flatrate ist per Definition ein Pauschaltarif und eben KEIN weitgehend ... Max Payne
Hi Wanderer, ich habe mir deine Komentare und auch die Antworten hier ... WVB-38