Reinigen kann man ihn am besten mit einem fusselfreien Lappen, getränkt mit etwas Spiritus oder Glasreiniger.
Um überall ranzukommen, das Gerät einschalten und den Netzstecker ziehen, sobald der Druckkopf die ersten Bewegungen macht. Jetzt kann der Druckkopf per Hand in alle Positionen verschoben werden. Vor dem Wiedereinschalten den Druckkopf wieder per Hand möglichst weit in die Ruheposition verschieben.
Wenn der Fehler dann immer noch auftaucht, dann solltest du aber wirklich einen Gewährleistungs- oder Garantiefall draus machen.
Gruß
Jürgen