Hallo!
Ich habe ein nerviges,scheinbar unlösbares Problem mit dem Scanner beim MP970.
Kopierendirekt am Gerät geht,aber über den PC kann ich den Scanner nicht ansprechen.
Da taucht folgende Meldung auf:
www.tobiasertl.de/scanner1.jpg
Gehe ich dann in den Gerätemanager,siehts dort so aus:
www.tobiasertl.de/scanner.jpg
Habe schon alle Canon-Treiber und Software deinstalliert,aus der Registrierung alles gelöscht,Rechner neu gestartet,die neuesten Treiber (MP Treiber 1.02) und auch MP Navigator (1.06) in der neuesten Version installiert.
Hilft alles nichts,es erscheinen nach wie vor beide Fehlermeldungen.
Hat noch jemand Ratschläge?
Drucker, Scanner, Kombis 11.478 Themen, 46.593 Beiträge
Hallo,
meinst Du diesen Link Fehlermeldung ?
zweite Fehlermeldung ?
Die Meldung besagt doch das der Scanner nicht angeschlossen ist.
Das was im Gerätemanger steht heist doch hier fehlen die Treiber oder eine Konflikt.
Das ist aber aber den Bild nicht so zu erkennen. Ich aber nur den Fehlercode 38 erkannt.
Mir sieht sicht das nach Treiberproblem aus. Wenn ein Handbuch dazu ist siehe mal darin nach was der Fehlercode heist.
Der Scanner, ist das ein Multifunktionst Drucker/Scanner Modell?
Wenn dieser über das Netzwerk angeschlossen ist wie ist da das Netzwerk eingerichtet?
Ich meinte damit ob Netzdaten vergeben wurden?
Wenn ja, gib mal die Konfiguration an. Also IP Adressen und Netzwerkprotokolle.
Gruß
apollo4