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Windows XP startet nicht mehr

Berthold5 / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Nachdem ich Abends den Laptop ganz normal heruntergefahren habe und auch keinerlei Fehlermeldungen hatte kam am nächsten Morgen beim Hochfahren ein Problem was ich nicht lösen kann.

Bei Hochfahren erscheint ganz normal Windows XP und dann auch Willkommen. Dann allerdings erscheint die Fehlermeldung: cgcap.exe har ein Problem festgestellt. Problem melden? JA/Nein?

Da ich aber das internet nicht starten kann komme ich nicht weiter.

Kann mir jemand sagen was das Problem ist?

Im voraus besten Dank,

Berthold5

Berthold5 Nachtrag zu: „Windows XP startet nicht mehr“
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Erst mal vielen Dank für Ihre Antworten.
Es gibt keine Erklärungen für den Fehler. Das Gerät wurde am Abend ausgeschaltet und morgens ging nichts mehr. Ein starten auch im abgesicherten Modus funktioniert nicht. Ich habe jetzt über das Sicherungsprogramm Acronis eine Sicherung der gesamten Platte vorgenommen und dann mir die Dateien auf der sicherung angeschaut. Ich habe in 2 Ordnern die Datei gefunden. Es handelt sich um folgende Ordner:
Prefetch: Hier erscheint die Datei wie folgt: CGCAP:EXE-311C6ED6.pf.
Im Ordner System 32 erscheint die Datei unter cgcap.exe.

Wie komme ich allerdings an die Datei im Laptop, da ich diesen ja nicht starten kann?

Gruß Berthold