Ich versuche neue Hardware (reflecta X1 Scanner) an meinen PC anzuschliessen. Beim Scann-Versuch erhalte ich jedesmal einen PC-Absturz mit sofortigem Neustart. Der blaue Bildschirm ist nur für den Bruchteil einer Sekunde sichtbar, sodass ich keinen Fehlercode erkennen kann. Wie kann ich den blauen Bildschirm festhalten, damit ich den Fehlercode lesen kann? Mein Betriebssystem ist Windows XP Prof. SP3 mit Pentium (R) 4 3,2 GHz.
Für Ihre freundliche Hilfe vorab besten Dank.
Friedhelm Eppler
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Habe genau das gleiche Problem. XP Prof SP3, AMD Athl. 64 X2 5000+, 2 GB RAM. Installation Treiber und SOftware ok. Dann beim Scan-Versuch flackerndes Vorschaubild mit verschiedenen Bildfragmenten. Nach wenigen Sekunden stürzt der Rechner ab und bootet neu. Achtung! Habe das gleiche auf aktuellem Acer-Notebook mit Intel i5 und 4GB RAM unter Windows 7 64Bit versucht und alles läuft problemlos. Hardware-Defekt am Scanner fällt damit wohl aus.
Gruß Andreas