Hallo
Als Linux-Nutzer kann ich anderen Linux-Nutzern von dem Kauf einer Western Digital Festplatte nur abraten.
Problem:
Unter Windows (!) und Linux bricht die Datenübertragung auf meine externe Western Digital MyBook 500 GB USB-Festplatte regelmäßig ein. Nichts geht mehr, aber als Notlösung funktioniert in solchen Fällen meistens das Verfahren "USB-Kabel abziehen und neu anstecken".
Vermutung:
Ich vermutete ein Problem in der USB-Elektronik meiner externen Festplatte. Deshalb schrieb ich eine Anfrage an den Western Digital Support und als Antwort kam folgendes zurück:
Es tut mir sehr leid , aber LINUX supporten wir nicht.
Ich hoffe, das wir Ihre Erwartung in unseren Support erfuellt haben, und das Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn irgendetwas unklar ist, oder wenn Sie weiter Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Etwas mehr Hilfe vom Support hätte ich als (ehemaliger) Western Digital Kunde schon erwartet, aber jeder so wie er will.
Gruß
Atalanttore
