Moin Leute
Ich bräuchte mal euere Hilfe.In den letzten 3 Wochen bricht mein DSL-Anschluss von 1&1 immer wieder zusammen, überwiegend abends und zu unregelmäßigen Zeiten meist aber wenn ich gerade im IN surfe was dann ziemlich nevig ist. Ich habe einen Samsung 3010 Phone SL Router, kann es auch daran liegen oder hat 1&1 im moment Probleme ? weil seit heute morgen hat die Hotline auch keine Verbindung mehr.
Gruß Frank
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Hallo Frank,
klingt weniger nach als in-house-Problemen (PCs, Router) als nach Störungen bei 1&1.
Mach Dir doch mal den Spaß und ruf über´s Handy die T-Com-Störungsstelle an.
1&1 vertickt auch nur T-DSL-Anschlüsse, als wird man Dir dort vielleicht auch schon was sagen können.
Jedenfalls ist das kein Dauerzustand, über den Du Dich bei 1&1 mal beschweren solltest.
Ach ja: manchmal genügt ein Soft-Reset, also Strom aus, 10 Sek. warten, Strom an. Dann synchronisieren sich die Router i.d.R. mit dem DSL-Signal. Wenn´s dann noch hakt --> DSL-Störung, an der Du selber nix ändern kannst.
Gruß,
Dirk