Moin Leute
Über mangelnden Service kann ich nicht klagen, machden ich bei1+1 durchgekommen, am Freitag 26.11, bin hatte ich eine nette Frau am Telefon die ein par Daten über meine Verbindung und Router wissen wollte. Danach wurde eine Leitungsprüfung durchgeführt und gestern,Samstag 27.11, mittag rief die Telekom an und erzählte mir das die Prüfung beendet ist und ich eine super Leitung habe,was sie selder nicht für möglich gehalten hätte, es also daran nicht liegt. Samstag nachmittag erhielt ich eine SMS von 1+1 wo drin stand das der Fehler behoben sei, ich gehe mal davon aus das die mir ein neues Update für den Router geschickt haben. Im moment läuft auf jedenfall alles rund und falls wieder eine Störung auftreten sollte dürfe ich mich gerne wieder melden. Ist doch eigentlich ein toller Service oder ???
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Nein dies ist KEIN guter Service ! Dies sind inkompetente Mitarbeiter. Du kannst ja selber bei dem 1&1 Router kontrollieren, welche Firmware drauf ist, wenn Du es nicht weißt mit dem AVM Tool. Und wenn Du den Router so einstellst, dass AVM darauf Zugriff hat, ja dann bist Du selbst Schuld, wenn andere auch über deinen Router "im schlimmsten Fall Straftaten" ausführen.