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Windows verlang plötzlich ein Kennwort!

christian174 / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen,

ich hoffe Ihr könnt einem Laien wie mir weiterhelfen. Ich habe ein Problem an meinem Acer-Notebook. (Aspire 3103 WLMi-1,8 Ghz-15,4“ WXGA) Seit einiger Zeit ist es schon nicht mehr einwandfrei hochgefahren bzw. erst nach ein, zwei Versuchen. wischendurch aber auch wieder ganz normal. Gestern hatte ich nur einen blauen Hintergrund (nicht aber einen „Blue Screen“). Mithilfe von Strg+Alt+Entf konnte ich den Taskmanager öffnen und auch ins Internet und auf den Desktop zugreifen . Alles ging soweit gut. Da ich einen Virus oder ähnliches vermutete, habe ich einen Onlinescan mit Trend-Housecall gemacht. Dieser hat auch tatsächlich einen Trojaner gefunden und auch gleich entfernt. Und jetzt beginnt mein Problem.
Ich versuche mal laienhaft zu schildern, was seit dem letztem Start nach dem Scan passiert:

1. Es beginnt ganz normal mit dem Windows-Starbildschirm wo unten diese blauen Kästchen durchlaufen

2. Dann kommt der Bildschirm „Windows wird gestartet“

3. Dann hört man die „Windowsmelodie“ und der Schirm bleibt für ca. 1 Min blau und der PC arbeitet

4. Dann kommt der „Willkommen“-Schriftzug, begleitet von der Windowsmelodie

5. Zu guter Letzt habe ich einen Bildschirm, wo im linken Bereich „Willkommen“ steht. Rechts davon ein Symbol, wo mein Familienname daneben steht. Links unten habe ich nur die Möglichkeit mit dem roten “Knopf” auszuschalten oder neu zu starten. Rechts unten steht: „Nach der Anmeldung können Konten hinzugefügt oder geändert werden. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Benutzerkonten. Wenn ich auf das Symbol mit meinem Namen draufklicke, heißt es die Einstellungen werden gestartet, Netzwerkverbindungen werden getrennt und auch die Melodie ist wieder zu hören. Einige Zeit später habe ich aber wieder den selben Bildschirm wie unter Punkt 5 erwähnt.

Mit 2 x ALT-STRG+Entf öffnet sich ein Fenster in dem bei Benutzer „Acer“ steht und ich eine Zeile darunter ein Kennwort eingeben soll. Da ich aber noch nie ein Kennwort vergeben habe, kenne ich deshalb auch nicht.
Ich hab auch schon versucht, mir der „Computerbild-Rettungs-CD 3“ das Kennwort zu löschen. Es hieß zwar das das Kennwort gelöscht sei, dem ist aber offensichtlich nicht so.

Abschließend habe ich noch versucht im abgesicherten Modus zu starten. Da habe ich einen relativ normal aussehenden Bildschirm. (ich dachte im abgesicherten Modus sieht das anders aus) Nur das ich da noch ein Symbol mit „Administrator“ habe. Wenn ich da drauf klicke, ist es das selbe wie bei dem anderen Symbol mit meinem Namen. Kennwort eingeben usw.

Gibt es irgend eine Möglichkeit um in die Systemsteuerung zu gelangen um evtl. einen früheren Systemwiederherstellungspunkt zu aktivieren? Wie kann ich diese Kennwortabfrage umgehen? Was ist hier nicht mehr in Ordnung?

Bin wirklich für jeden Tipp dankbar!

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Ist jetzt eigentlich dieser Trojaner bzw. dessen Entfernung alleine schuld an dem ganzen Dillema?

Hallo,

ist durchaus möglich.
Bei einem installierten Antiviren- Tool ist es empfehlenswert nicht sofort alles löschen zu lassen,
sondern besser in den Optionen die Einstellung „Quarantäne“ vorzunehmen. Gelöscht werden kann dann immer noch.
Das mit der von dir zitierten "CRC-Prüfung" gefällt mir gar nicht.
Ich hoffe die Installations- CD ist noch in Ordnung.

Eigene Dateien wie Fotos, Musik habe ich vor kurzem erst extern gesichert. Da käme ich jetzt wahrscheinlich ohnehin nicht mehr dran, oder?

Wenn es sich um einen Desktop- Rechner handeln würde, hätte ich gesagt: doch, und zwar indem man die Festplatte in einen anderen Rechner einbaut, und von dem dort funktionierenden Betriebssystem die Festplatte ausliest, und somit die Daten.
Dem ist aber nicht so ;-)

Falls du eine Neuinstallation vornehmen solltest, würde ich erst einmal sehen ob du die Treiber für dein Notebook hast,
oder ob diese eventuell noch bei Acer zu bekommen sind:

http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers

Die Installations- CD wird wohl kein Servicepack beinhalten, zumindest nicht das SP3. Und das sollte entweder bei einem Update installiert werden, besser aber direkt nach der Installation von XP. Hoffentlich ist auf der CD schon das SP1.
Also musst du dir das SP3 separat runterladen, und brennen:

http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?displaylang=de&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4

Die Festplatte war von jeher aufgeteilt. Warum weiß ich nicht. Ich weiß auch nicht, ob das wieder so sein muß.

C: Partition 2 (NTFS) 55004 MB

Das ist die einzige Partition, die du dann partitionieren und formatieren solltest.
Und genau diese Zahl (55004) gibst du beim Partitionieren wieder ein, sie wird dir auch bei „maximale Größe der neuen Partition“, also für C, angezeigt.
Alle anderen Partitionen würde ich unangetastet lassen.
Später können die in der Datenträgerverwaltung von XP immer noch eingesehen, und bei Bedarf bearbeitet oder verändert werden.

Eine gute Installationsanleitung für XP bekommst du hier:

http://www.juekirs.de/Dateien/Installation_von_WindowsXP.pdf

Ich würde dir aber empfehlen vielleicht doch deinen Kollegen zur Hilfe zu nehmen,
schon alleine deswegen, weil du den Rechner bis Samstag benötigst ;-)

Deinen Thread verschiebe ich nun auf das Brett für Notebooks.
Vielleicht kann dort der User Alpha13 bezüglich Treiber behilflich sein.


Gruß
knoeppken
Computer sind großartig. Mit ihnen macht man die Fehler viel schneller.
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Einspruch, Euer Ehren! shrek3