den (angeblichen) Trojaner, der meinen Recvhner schon wieder befallen hat in der Absicht, nach dem Einloggen in meinen Banking Account mit einer freundlichen Aufforderung meine TAN-Liste auszuspähen?
Angeblich seien zahlreiche Kunden der Sparda-Banken, Raiffeisen- und Volksbanken davon betroffen. Aber man bekommt für die Beseitigung keinerlei Unterstützung.
a) Die Schutzsoftware ESET Smart Security warf ich nach mehrjähriger Lizenzierung wieder runter, da dagengen wirkungslos.
b) Die neu angeschafte Schutzsoftware G Data Internet Security 2012 ist ebenfalls dagegen wirkungslos. Vom Support wurden mir von 3 Mitarbeitern 3 Empfehlungen gegeben. Eine Dame meinte sogar, die "Hardware" des Rechners sei defekt. Und der neueste Vorschlag dieser Experten ist, dass ich den gesamten Rechner wieder neu installieren sollte. Hat unter XP ohnedies nur an die 200 Anwendungsprogramme, und für die letzte Aktion benötigte ich auch nicht mehrs als eine Woche dazu...
Sowohl das "BSI-Regierungs-DE Cleaner Rettungssystem ANTI-BOT-CD 2.0" fand nichts also auch die extra angefertigte G Data Boot-CD 2012 Rel. 2011.03.04.
Ob mir vom geneigten Leserpublikum wohl noch ein Ausweg aufgezeigt werden kann? Vielleicht sogar eine Hintertür zu hochgeistigen Cyberkriminalitätsabwehr der Bundesregierung bzw. zum BND mit seinen geheimen Datenschutz- und Bauplanexperten?
Viren, Spyware, Datenschutz 11.242 Themen, 94.694 Beiträge
@fmelmuc
Also, nochmals an gewisse Klugscheißer:
Schau mal in den Spiegel, und dann sag das nochmal.
Gottlob gibt es noch Könner und nicht nur halb-kriminelle "Schutzprogramm"-Vertreiber oder gar Schwachköpfe, die immer und überall ihren Senf dazu geben müssen und gleich dem "Neuaufsetzen" das Wort reden.
Und so ein Kommentar von jemandem, der Malware auf dem Rechner hat. Interessant!
Einer dieser Könner, die ich hier leider vergeblich suchte, hörte davon und erbarmte sich meiner. Er benötigte für die Auffindung und Lösung des Problems keine 10 Minuten. War halt auch mehr als ein BSI-Experte mit Märchendiplom von einer oberbayrischen Holzfällerakademie, neuhochdeutsch auch Univeristy of Apllied Sciences genannt, oder gar ein zum "Fachinformatiker" (haha!) umgeschulter Metzgergeselle...
Nein, das Problem wurde nicht gelöst, sondern nur verlagert. Eine Entfernung offensichtlicher Symptome bedeutet nicht, daß alles wieder in Ordnung wäre. Wie ich schon in meinem anderen Posting schrieb, informiere Dich über moderne Malware, denn Du hast viele Wissenslücken, was dieses Thema angeht. Und mangelndes Wissen mit Sprüche klopfen zu kompensieren und die Schuld anderen zuschieben funktioniert a) nicht und ist b) ein schlechter Stil.
"Merkbefreit" und "nicht ersatzweise erkannt"?
Ach, ihr Dummschwätzer....
Wie gesagt, Spiegel nutzen!
@Lockenfrosch:
Die (dumme) "Gans" war keine Bankangestellte, sondern saß an der G Data Hotline mit der Abzocker-Nummer 01805... Gesprächsprotokoll liegt vor. Wenn schon kommentieren, dann bitte vorher ordentlich lesen und Hirn einschalten. Deine empfohlene "Gegenmaßnahme" kannst selber üben.
Siehe oben!
Ich sehe - auch längerfristig - nicht, daß Du sowohl an Deiner Beratungsresistenz noch an Deinem mangelnden Wissen und dem hieraus resultierendem arroganten Auftreten etwas ändern wirst, daher ist jede Zeile, die man dir schreibt, verschwendete Zeit.
Such Dir eine andere Spielwiese, außer trollen hast Du nicht viel zu bieten.
EOD!