Bei MyDays kann man Gutscheine für diverse "Erlebnisse" erwerben - nur als Einleitung, falls jemand diesen Verein noch nicht kennt. Dieses Jahr bekam ich zum Geburtstag unter anderem einen dieser Gutscheine für eine Übernachtung für 2 Personen in einem Wellness-Hotel, inkl. diversen Sonderleistungen. (u.a. Massagen)
Auf dem Gutschein steht zwar für welches "Erlebnis" er ist, aber das könnte man sich eigentlich sparen, weil man damit auch jedes andere "Erlebnis" kaufen kann. Soweit, sogut. Was aber nicht auf dem Gutschein steht, und man auf der Webseite auch nicht herausfinden kann, ist der Wert des Gutscheines.
Nach Eingabe der Gutscheinnummern landet man in einem Menü, wo man den Raum (z.B. München und Umgebung) aussuchen kann, wo man ihn einzulösen gedenkt, und bekommt eine Liste präsentiert, was dort alles angeboten wird - wohlgemerkt ALLES, nicht nur das was auf dem Gutschein steht. Das muss man sich erst manuell heraussuchen. Danach werden einem alle Anbieter des Erlebnisses in diesem Raum präsentiert - samt Preis. Nicht wirklich hilfreich wenn man nicht weiß was der eigene Gutschein wert ist. Hab also die Angebote verglichen und mich für einen Anbieter entschieden, der das Gewünschte für 79€ offerierte. (Die Preise schwankten zwischen 59 - 149€) Die Buchung an sich ist kein Problem, wenn man davon absieht, dass MyDays sehr umfangreiche Daten von allen Teilnehmern haben will, nicht nur dem Gutscheinbesitzer.
Das Erlebnis an sich war auch ganz ok, aber die angepriesene "Sport- und Wellness-Oase" war in Wirklichkeit ein ziemlich rustikales Landhotel. (auf den dort vorgefundenen eigenen Prospekten bezeichnete man sich als Jagdhotel...) Die Wellness bestand aus einer nachträglich eingebauten Sauna und einer Masseuse - die mehr damit beschäftigt war irgendwelche Cremes anzupreisen als wirklich zu massieren. Das Sportangebot bestand aus einer Wanderkarte der Umgebung und der Wegbeschreibung zu einem 2km entfernten Fitnessstudio, man man als Hotelgast frei trainieren kann. Aber das nur am Rande, das ist Sache des Hotels und hat mit MyDays an sich nicht viel zu tun.
Richtig heftig wurde es erst später, als ich mich mit dem Gutscheinverschenker über mein "Erlebnis" unterhielt. Da stellte sich nämlich heraus, dass er den Gutschein eigentlich für ein ganz bestimmtes Hotel gekauft und dafür 119€ bezahlt hatte. Davon war aber keine Rede, als ich das Ding eingelöst habe... Er hielt es auch nicht für nötig, mich darüber aufzuklären, weil das von ihm angedachte Hotel bei der Buchung immer erwähnt wurde - er ging daher davon aus, dass ich auch genau das später präsentiert bekomme und nur bei Nichtgefallen was ändern kann.
Ich hab daraufhin bei MyDays angerufen und gefragt was mit dem Restbetrag ist, ob ich den z.B. für ein anderes "Erlebnis" benutzen kann. Antwort: Nein. Ein Gutschein ist für ein Erlebnis gültig und danach wertlos, auch wenn das Gebuchte günstiger war. Ich hätte eben einfach Pech gehabt.
Mag sein, aber das hat dann wohl Methode...
