Post: Es gibt wieder etwas bei DHL zu beklagen. Am Dienstag habe ich ein Paket aufgegeben, von Berlin-Süd nach Berlin-Nord, weil ich einfach keine Zeit habe, selber auszuliefern, ich wäre 3 bis 4 Std. unterwegs, habe kein Auto. Dienstag abends stand dann in der Sendungsverfolgung, das Paket sei vom Absender eingeliefert, nachts dann, es sei im Paketzentrum bearbeitet worden, am Mittwoch vormittags soll es in das Zustellfahrzeug geladen worden sein. Eine Zustellung fand natürlich nicht statt, es fuhr spazieren. Donnerstag war Feiertag, da arbeiten zwar Feuerwehr, Polizei, Bus- Strab S- und UBahnpersonal, jedoch keine Paketdienste. Heute fuhr das Paket wiederum spazieren, es wurde nicht zugestellt. Seit 17:00 Uhr wird die Paketnummer in der Sendungsverfolgung als ungültig angezeigt. Was ist nur aus dem einstmals so guten DHL für ein Scheißladen geworden?
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Willst Du jetzt ernsthaft behaupten, du kennst von jeder Sendung, die Du verschickst die genauen Umstände der Zustellung?
Ich denke schon. Laut Sendungsverfolgung sind die Pakete immer nach spätestens 3 Werktagen zugestellt, manchmal auch schon nach zwei. Ferner weise ich die Empfänger immer schon vorher darauf hin, dass Hermes gut und gern 1-2 Tage langsamer ist als die DHL.
Sollte dieser Zeitrahmen überschritten werden, würde ich es also erfahren. Ist aber afair erst 1-2 Mal passiert über die Jahre, und da war es jeweils von den Empfängern zugegebenes Eigenverschulden. Gut ausgegangen sind die Fälle schließlich auch da.
CU
Olaf