Habe mir auf meinem PC, Win7 Home, "intelligenterweise" den offensichtlich erst neueren Trojaner TR/Matsnu.EB.120 eingefangen.
Das grüne Fenster der Bundespolizei mit der Geldüberweisungsforderung habe ich sofort unterdrückt durch Spannungsunterbrechung.
Aus einem Forum erging einmal der Hinweis, den PC sofort im abgesicherten Modus neu zu starten und einen Vollscan auszuführen.
Avira Antivir lief darüber und wies den TR/Matsnu.EB.120 aus. Nach Übernahme in die Quarantäne habe ich den dann gelöscht.
Gleichzeitig hatte ich die Systemwiederherstellung von einer Woche vorher aktiviert. Alles lief wieder normal, doch die Dateien ließen
sich nicht öffnen, die Verschlüsselung blieb. Frage, wie kann ich wieder meine Daten aufrufen? Die Ordner waren ungeändert erhalten geblieben, bloß eben die Dateien nicht.
Bitte, kann mir geholfen werden? Besten Dank im voraus.
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Ich missioniere nicht, sondern ich lege die hässlichen Fakten auf den Tisch. Du bist derjenige, der missioniert und die Welt rosarot sieht bzw. darstellt. Du bist es, der den Usern unberechtigte Hoffnungen macht, die dazu führen, dass ihre Kisten versifft bleiben.
aber ich lächle nur und sage "Denke daran was ich Dir vor xxx Wochen sagte"
Klingt nicht gerade freundlich, sondern eher gehässig. Für jeden deiner "Kunden" ein Schlag ins Gesicht. Nett.
es kommt auf den Einzelfall an
Nein. Welchen EINZELFALL meinst du da? Ob nun ein Image existiert oder nicht - das aktuelle System, um das es jeweils geht, ist kompromittiert. Die Daten sind nicht mehr vertrauenswürdig (und diesmal odendrein verschlüsselt). Unabhängig von der Verschlüsselung, die nur bei den älteren Versionen knackbar war, BLEIBEN auch die übrigen Daten solange obskur, bis das System neu aufgesetzt wurde.
dem rate ich zur Reparaturmaßnahme mit den Einschränkungen die er dann zur Kenntniss nehmen muss
Diese Einschränkungen hast du weder hier benannt (System ist kompromittiert, weitere Malware kann aktiv bleiben) noch sind diese "Einschränkungen" für einen Anwender hinnehmbar.
Ich bin nicht eine Missionar, ein Pfarrer oder der Papst.
Da du aber den Leuten mit deinen Tipps und deinen Widersprüchen nicht hilfst, sondern schadest, solltest du ähnliche Konsequenzen ziehen wie letzterer.
BTW: Du vermengst da zwei Redensarten: auf einer Wolke schweben und die Welt durch eine rosarote Brille sehen.