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Alice/Hansenet - Verbindung wird regelmäßig getrennt

samusaran1 / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo miteinander,

ich bin schon eine Weile bei Alice und es hat (bis auf ein paar wenige Ausfälle zu Stoßzeiten) immer alles gut geklappt.
Seit 1 Monat etwa finde ich jedoch fast immer wenn ich den PC anschalte meine Internetverbindung getrennt vor.
Ich verwende zur Verbindung den Linksys WRT54G. Die Verbindung ist auf "Keep-alive" mit Timeout: 20 sec. gestellt.

Wenn ich dann auf "Connect" klicke ist alles wieder in Ordnung. Aber es geht halt auf die Nerven sich jeden Tag in den router einloggen zu müssen.

Die Verbindung hält dann meistens die ganze session (mehrere Stunden).


Was tun ?


samus
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angelpage samusaran1 „Alice/Hansenet - Verbindung wird regelmäßig getrennt“
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Alice und auch Hansenet sind längst bei o2 (deutsche Tochter der spanischen Telefonica) gelandet. Du erhälst also Support von o2, z.B. auch den kostenlosen Austauschrouter oder eine Leitungs- Instandsetzung.

Spezielle User- Foren findest du aktuell auch nur noch bei http://hilfe.o2online.de/ (DSL & Festnetz), das bisher überlegene Forum jedoch ist immer noch das  http://www.hansenet-user-forum.de/ .

Veränderungen/Verschlechterungen können sich von deinem (anbieterfremden) Router oder aber Veränderungen in deinem Umfeld (mehr Nutzer von o2, neue Betriebe, Kabelverlegungen und -umschaltungen usw. usf.) ergeben.

In Abhängigkeit vom konkreten Tarif und Anschluss kann zumindest zeitweilig eine FRITZ!Box genutzt werden, die die Leistungsparameter ausführlich und zuverlässig misst und auch über die Zeit dokumentieren kann. Aus den abgelesenen und ausgewerteten Größen ist eine Fehlersuche recht einfach möglich. Aber auch hilfsweise verwendete Online- Speedmesser und -Tools können bei der Fehlersuche helfen.

Das findest du aber in den Beschreibungen, Hilfen, Anleitungen der Hersteller und den beiden genannten Foren selbst, wobei das letztere ausführliche Hilfen anbietet.



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