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News: Email-GAU auf Nickles

In eigener Sache - Benachrichtungsmails für neue Beiträge

xafford / 39 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich muss mich entschuldigen für einen Fehler bei den Mail-Benachrichtigungen. Wie wohl jeder in seinem Postfach feststellen kann kamen heute eine größere Anzahl Mails von Nickles, die über neue Beiträge im Forum "Allgemeines" benachrichtigen sollten. Dieses neue Feature war dazu gedacht, Nutzer zu informieren, dass in einem abonnierten Forum ein neuer Beitrag erstellt wurde.

Jetzt gab es dabei aber zwei von mir verursachte Fehler, die sich leider ziemlich katastrophal ausgewirkt haben:

  • Mir war nicht bewusst, dass bei der Erstellung eines Accountes auf Nickles automatisch das Forum "Allgemeines" abonniert wird. Das bedeutet, dass ALLE User auf Nickles - ob gewollt, oder nicht - Abonnenten dieses Forums sind.
  • Da es heute ein paar Probleme beim Erstellen neuer Beiträge gab, hatte ich testweise mehrere Test-Beiträge erstellt und sofort wieder entfernt - unter anderem im Forum Allgemeines.

Daraufhin wurden natürlich ALLE Nutzer von Nickles jedes Mal per Mail über einen neuen Beitrag informiert - was viele verständlicherweise sowohl irritierte, als auch verärgerte - zumal sie dies für den üblichen Newsletter von Nickles hielten der Amok läuft und sich auch nicht abbestellen lässt. Dies ist nicht der Fall, es hatte nichts mit dem Newsletter zu tun.

xafford meint:

Ich möchte mich hier bei allen Nutzern auf Nickles für diesen Fehler entschuldigen. Die betreffende Funktion wurde mittlerweile wieder deaktiviert.

Pauschalurteile sind immer falsch!!!
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Merci xafford
Zustimmung! Dirk dirk1962
Auch Dir ein Merci. xafford
Einsperren! gelöscht_305164
xafford Hyperboreal „Hallo, Ja, ja das Schicksal des WebAdmins. Geht alles, ...“
Optionen

Alles wahre Worte, nur haben sie weitgehend mit dem Problem nichts zu tun gehabt :

Wie gut, dass Änderungen am Nickles Server erst nach umfangreichen Tests auf den Testservern ins Produktivsystem eingespielt werden.

Ja, das werden sie und dummerweise hat es auch perfekt funktioniert in Hinsicht auf die Programmierung.

Das Software Qualitätsmanagement  und regemässige Audits tun ein übriges

Auch die finden statt, aber leider bin ich gleichzeitig auch die QA in Personalunion.

Das Problem war kein programmier-technisches, sondern ein logisches und da helfen leider keine Unit-Tests. Es hatte ja alles so funktioniert wie gedacht, es war eben nur falsch gedacht, weil ich davon ausging, dass jedes Abonnement eines Forums durch einen Nutzer bewusst und absichtlich erfolgt ist.

Was die Test-Postings auf dem Live-System angeht, so waren die natürlich ungeschickt, aber ab und zu muss sowas sein, weil ein Test-System nie zu 100% identisch mit dem Live-System sein kann, allein wegen möglicher Debugging-Optionen, die kann man auf einem Live-System aus Sicherheitsgründen nicht aktivieren.

Pauschalurteile sind immer falsch!!!
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Nein. SoulMaster SoulMaster
Ich hoffe Du gewinnst : xafford
Kein Ding - Vanwegen