Hallo Liebe Com.
Ich hab seit einigentagen ein problem mit meinem Computer. Ich habe mir ihrgendwie einen Virus gezogen den ich nichtmehr wegbekomme. Jedesmal wenn ich meinen PC starte kommt als erstes mein Desktop und dann whitescreen dann blackscreen und dann kommt eine Fakemeldung das ich angeblich auf der und der Kinderpronoseite war und das am 23.4.2013 und das jetzt mein pc gesperrt ist und dann stand da was von wegen rechtlichen folgen blablabla. Aber ich kann die entsperrung inhalb 48h per paysafecard oder ukash bezahlen weiter unten war dann ein feld wo das ukash und das paysafecard feld ist. Und dort kann ich dann den Code eingeben. Das sollte ich angeblich alles am 23.4.2013 gemacht haben blablabla.
Ich habe Folgendes unternommen. Mit der Kasperski notfall CD 5.1 oder was des für ne version ist hab ich hald eingelegt wie gewohnt F9 gedrückt und dann die CD auf viren überprüfen lassen da hat die mir 30.000 Viren rausgehaun was eig. fast alle der gleiche wahr ein Trojana den namen weiß ich leider nicht mehr. Wie werde ich den Virus am besten los? Festplatte zurücksetzten??? Systhemwiederherstellung oder Festplatte kommplett neu formatieren
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Moin,
es hilft alles nicht, dass System ist kompromitiert und MUSS neu aufgesetzt werden:
Für die Installation des Betriebssystem gibt es zahlreiche Anleitungen im Netz:
http://it-blogger.net/post/Windows-7-Installieren-Schritt-fuer-Schritt-Anleitungen.aspx
Wenn englisch kein Problem ist:
http://pcsupport.about.com/od/operatingsystems/tp/install-windows.htm
Für die Zukunft empfehle ich den Einsatz eines Image-Sicherungsprogrammes, mit dem man das System auf einen vorherigen Zustand zurücksetzen kann, wie z.B:
http://www.paragon-software.com/de/home/br-free/download.html
Das Handbuch findet sich hier:
https://www.paragon-software.de/de/home/br-free/download_manual.html
Such erstmal bitte alles raus, was evtl. beim Rechner dabei war, oder poste uns genau das Modell und die verbaute Hardware. Dann kann man evtl. bei der Treibersuche helfen.
Wichtig ist natürlich, vorher alle relevanten Daten zu sichern, z.B. auf USB-Stick etc. Vor dem Zurückspielen müssen diese aber auch zwingend mit einem aktuellen Virenscanner durchsucht werden.
Gruß
Maybe