Anwendungs-Software und Apps 14.460 Themen, 73.205 Beiträge

Frage zu MAXTAX Steuersparen

olle icke / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Für 2012 haben wir die Steuererklärung mit MAXTAX angefertigt. Nun haben wir am 26.02.2014 eine E Mail mit einem Sonderangebot erhalten, das Programm weder bestellt noch ein download durchgeführt.

Heuteam 21.03.14 erhalten wir von " mars MGM  - MAXTAX  Kundenservice 53604 Bad Honnef eine Rechnung über 39,95€ vom 17.03.14

Das Programm soll am 20.01.14 bestellt worden sein und die Auftragsbestätigung soll am26.02.2014 erfolgt sein. - wir haben nur die E-Mail mit Sonderangebot.

Mit Rechnungsanhang wird uns jetzt - 19.03.2013 - ein Downloadlink um die Softwarezu installieren und zu nutzen. Wir sollen nun 39,95 € überweisen, haben keine Ware bestellt und auch kein download durchgeführt.

Auf der Rechnung ist eint Tel. Nr. 090018855599 -(0,99€/ lt. Internet) keine E-Mail oder FAX Anschrift, auch im Internet nicht.

Was soll ich tun, wir haben im Handel eine andere Software gekauft und die Steuererklärung fertig.

bei Antwort benachrichtigen
olle icke Nachtrag zu: „Hallo Proldi, für 2012 habe ich die Software über MAXTAX ...“
Optionen

Hallo Mein Problem hat sich gelöst.

Ich habe eine E-Mail Adresse von Maxtax gefunden und angefragt. Heute bekam ich eine schnelle Antwort.

Durch einen Eingabefehler wurden wir versehentlich als ABO Kunden betrachtet und haben per E-Mail eine Gutschrift erhalten.

MAXTAX ist also eine seriöse Firma geblieben!!

bei Antwort benachrichtigen