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Bestellung bei Otto-Office

torsten40 / 76 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi,

ich hatte kürzlich nach einem neuen Drucker angefragt. Auf anraten von Apollo und Alpha habe ich mir den Epson WF-3520 gekauft.

Grundsätzlich war es mir eigendlich relativ Schnuppe wo ich den bestelle, lediglich Günstig und Paypal, waren danach meine kriterien. Am Günstigsten war Otto Office, und bot tatsächlich auch die Bezahlung per Paypal an. Also da bestellt, und bezahlt.

Heute kam also das Paket. Zu meiner Ernüchterung musste ich feststellen, dass dem Drucker in der Originalverpackung nur das Stromkabel beilag, das Handbuch, Druckerpatronen, sowie eine TreiberCD. Ein USB-Verbindungkabel war nicht enthalten, oder das FAX-Kabel. Das ist mal negativ von der Firma Epson, doch ein W-Landrucker braucht nun auch nicht mehr wie das Stromkabel, grundsätzlich.

Doch Otto-Office legte ein zweites Paket dabei, in dem Hama USB Kabel drin war, sowie 200 Blatt Druckerpapier, und eine Blechdose mit Keksen, als Dankeschön.

Sowas ist mal Kundenfreundlich, und wird bestimmt nicht meine letzte Bestellung dort sein. Es lohnt sich also auchmal ausserhalb von Ebay und Amazon zu bestellen.

So musste ich mal loswerden, gute Erfahrungen, sollte man auch teilen dürfen, und nicht nur über die negativen berichten :)

Der, der jetzt genüsslich die Kekse futtert

Torsten

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torsten40 Olaf19 „Da muss ich zustimmen... bei mir zuhause liegt noch das ...“
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Das ist genauso, als wenn man sich einen neuen Computer kauft, und es sind keine SATA Kabel verbaut. Der Hersteller geht einfach davon aus, dass man eh genug zu Hause hat. Oder ganz blöde ausgedrückt, du kaufst im Geschäft ein Block und zu Hause siehste, dass kein Papier im Block ist, Bezahlt hast nur für das Deckblatt und Rückseite, weil Papier wirste wohl im Haus haben.

Es völlig egal, ob man den Drucker erst konfiguriert, ins W-Lan Netz usw lässt, bei der Software/Treiber installation wird bei der ersten Verbindung ein USB Kabel benötigt. Und was zwingend für die installation erforderlich ist, da erwarte ich als Kunde, dass diese Teile auch vorhanden sind. Aber das ist meine Meinung, die ich hier wohl alleine habe.

Nur ohne Kabel, bekommt man das Gerät nicht in Betrieb.

Ich z.B hatte dieses USB Kabel nicht. Wäre keins im Otto-Office Paket gewesen, hätte ich mir eins zusätzlich kaufen müssen. Und ob 1,50€ viel oder wenig Geld ist, ist relativ. Für mich sind 1,50€ zusätzliche kosten, viel Geld. Ich rege mich da auch nicht drüber auf, nur finde ich es schade. Bei nem anderen Shop wäre vermutlich kein Kabel dabei gewesen, da hätte ich dann erst los fahren müssen, und mir eins besorgen müssen. Und da kommt man dann auch mit 1,50 aus

Aber da kann man nu drüber herum lamentieren wie man will, das Kabel ist nicht im Lieferumfang enthalten, und Otto-Office war so freundlich eines im zweiten Paket hin zu zulegen, was man dem Shop durchaus zu gute halten kann.

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