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Externe WD-Festplatte (640 GB) wird nicht mehr erkannt

Freddycom / 15 Antworten / Flachansicht Nickles

Guten Morgen,

bisher hatte meine Gattin ihre vielen Digital-Fotos auf eine externe Platte "WD 640 GB) mit eigenem Stromanschluß gespeichert.
Ging jahrelang gut, Platte über USB 2.0 wurde immer erst zugeschaltet, wenn PC hochgefahren und auch richtig abgemeldet.
Betriebssystem Windows 7 Prof.
Seit einer Woche kommt ständig die Aufforderung "Platte muß formatiert werden...", was natürlich Irrsinn wäre.
Nun kommt zusätzlich:
"J:\Der Verzeichnisname ist ungültig" oder/und
   "Die Datenträgerstruktur ist beschädigt und nicht lesbar"

Rätsel über Rätsel, was ist zu tun. Wie kann ich die Daten retten? Evtl. wie in einer Antwort hier bei Nickles beschriebene Datei "INFCACHE.1" löschen ?

Sollte man in Zukunft den Platten nicht mehr trauen und Daten auf DVD sichern ?
Im Voraus danke für alle Mühen und Antworten.
Freddy

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gelöscht_323936 Freddycom „Externe WD-Festplatte (640 GB) wird nicht mehr erkannt“
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Um welche externe Disk geht es dabei?
WD hat verschiedene Reihen wie My Book, ..Passport, Essential...

Unter Support findet man vielleicht da für das eigene Gerät Hilfe und auch ein passendes Tool.

http://support.wdc.com/index.aspx?lang=de

Die Bezeichnung /Nummer auf der Unterseite vom Gerät für die Suche bereithalten.
In der WD Community finden sich viele ähnlich gelagerte Anfragen, die vom Support bearbeitet werden.  Zumeist in Englisch.

Ich habe dort schon Hilfe mit einem Programm von WD gefunden.

Gruß,
Anne

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