Hallo,
Die Tonne bleibt mir immer noch. Vielleicht findet sich ja ein HP-Fachmann, der mir weiterhelfen kann.
Ich bin zwar nur ein Anwender und kein Fachmann speziell für Drucker, aber Tonne ist nur wenn der Fehler nicht beseitigt werden kann, genau dieser Meinung bin ich auch, oft helfen die einfachen Hausmittel bei der Fehlerbehebung weiter.
Was oft bei deiner Meldung weiter hilft, die Gummi- Einzugswalzen im Papier- Einzugsschacht, mit einem feuchten Tuch von Staub zu befreien.
Die gleiche Fehlermeldung hatte ich vor Kurzem ebenfalls, eine leicht gestauchte Papierecke gab mir den Hinweis, wo das Problem zu suchen ist.
Ein Fusselfreier feuchter Lappen, z.B. über ein Lineal schlagen und auf der anderen Seite festhalten und mit Lineal und nur etwas feuchtem Lappen darüber, die Walzen abreiben.
Nach kurzer Trockenzeit das Papier in den Schacht einfügen und den Ausdruck erneut starten.
Meist ziehen die verstaubten Gummiwalze das Papier schräg ein und das erkennt der Drucker als Papierstau, ziehen die gereinigten Gummiwalzen das Papier wieder gleichmäßig ein, dann sollte der Ausdruck wieder funktionieren.
Meist erkennst du das an einer gestauchten Ecke des eingezogenen Blatt Papiers, wenn du dieses wieder aus dem Drucker ziehst.
Die Gummiwalze auf deren Seite das Blatt Papier an der Ecke gestaucht ist, hat wegen Staub auf dem Gummi nicht mehr den Gripp, um das Papier einzuziehen.